میز خدمت مسئولان قضایی استان اردبیل/ روایتی از شنیدن بی‌واسطه مطالبات مردم

در راستای تقویت ارتباط مستقیم دستگاه قضایی با مردم و با هدف بررسی میدانی مسائل و مشکلات شهروندان، میز خدمت قضایی پس از اقامه نماز مغرب و عشاء در مسجد موسی بن جعفر (ع) محله میر اشرف اردبیل برگزار شد.

این برنامه با حضور حجت‌الاسلام والمسلمین حسین کثیرلو رئیس کل دادگستری استان، معاون قضایی رئیس کل و معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان، معاون توسعه حل اختلاف، معاون دادستان، مدیران و مسئولان دستگاه‌های اجرایی و جمعی از اهالی محله برگزار شد.

برگزاری این میز خدمت به همت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان و با هدف افزایش تعامل مستقیم مسئولان با مردم، شناسایی مسائل و آسیب‌های محلات، انعکاس مطالبات مردمی و پیگیری مؤثر برای رفع مشکلات انجام شد.

در بخش اصلی این برنامه، نماینده مردم محله و تعدادی از اهالی، مسائل، مطالبات و مشکلات موجود در حوزه‌های مختلف از جمله خدمات شهری، زیرساختی، عمرانی، حقوقی و سایر موضوعات مرتبط با محله را مطرح کردند. دستگاه قضایی نیز با رویکردی مطالبه‌گرانه و در راستای صیانت از حقوق عامه، مدیران و مسئولان دستگاه‌های اجرایی مرتبط را برای پاسخگویی مستقیم به مطالبات مردم دعوت کرده بود تا ضمن ارائه توضیحات لازم، روند رسیدگی به مشکلات با شفافیت بیشتری دنبال شود.

مدیران و مسئولان دستگاه‌های اجرایی حاضر در این نشست نیز با پاسخگویی به پرسش‌ها و مطالبات مطرح‌شده، ضمن تشریح اقدامات انجام‌شده، برای پیگیری موضوعات و رفع مشکلات موجود قول مساعد دادند و بر همکاری و هماهنگی با دستگاه قضایی در جهت تسریع در حل مسائل تأکید کردند.

حجت‌الاسلام والمسلمین حسین کثیرلو، رئیس کل دادگستری استان، در این نشست با قدردانی ویژه از حضور و مشارکت مردم، آنان را سرمایه اصلی در حل مسائل اجتماعی دانست و اظهار کرد: مردم همواره نقش بسیار تأثیرگذاری در حوزه مسائل اجتماعی داشته‌اند و مشارکت، همراهی و مطالبه‌گری آگاهانه آنان می‌تواند بسیاری از مشکلات را پیش از تبدیل شدن به پرونده‌های قضایی برطرف کند.

وی با تأکید بر اینکه ارتباط مستقیم با مردم از اولویت‌های دستگاه قضایی است، بر استمرار این‌گونه برنامه‌ها برای تقویت اعتماد عمومی و صیانت از حقوق شهروندان تأکید کرد.

جوانمرد، معاون قضایی رئیس کل و معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان نیز با اشاره به اهمیت برگزاری میز‌های خدمت در محلات، اظهار داشت: اجرای این برنامه‌ها از جمله اقدامات مورد تأکید و ویژه دستگاه قضایی و معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه است و با هدف تقویت ارتباط مستقیم با مردم، شناسایی به‌موقع آسیب‌ها و پیشگیری از شکل‌گیری اختلافات و جرائم در دستور کار قرار دارد.

وی افزود: حضور میدانی مسئولان در میان مردم، شنیدن بی‌واسطه دغدغه‌ها و مطالبه‌گری از دستگاه‌های اجرایی، علاوه بر افزایش رضایتمندی عمومی، زمینه را برای رفع ریشه‌ای مشکلات، کاهش آسیب‌های اجتماعی و پیشگیری از وقوع بسیاری از جرائم و تشکیل پرونده‌های قضایی فراهم می‌کند.

در پایان این برنامه، مسائل و درخواست‌های مطرح‌شده توسط شهروندان برای پیگیری در دستور کار دستگاه‌های اجرایی مربوط قرار گرفت و معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان نیز روند پیگیری و تحقق مطالبات مطرح‌شده را تا حصول نتیجه دنبال خواهد کرد.

انتهای پیام/