مسئولان قضایی دادگستری استان خراسان جنوبی به مشکلات ۹۹ نفر از مراجعان رسیدگی کردند

در راستای تکریم ارباب‌رجوع و تسریع در رسیدگی به پرونده‌های قضایی، میز خدمت دادگستری استان خراسان جنوبی با حضور رئیس‌کل دادگستری استان و معاونین قضایی دادگستری برگزار شد و در این نشست به مشکلات و درخواست‌های ۹۹ نفر از مراجعان به‌صورت حضوری و برخط پاسخ داده شد.

محمدجعفر عبداللهی، رئیس‌کل دادگستری استان، در حاشیه برگزاری میز خدمت دادگستری استان که صبح دوشنبه مورخ ۲۴ فروردین ۱۴۰۴ در محل دادگستری مرکز استان برگزار شد ضمن تسلیت ایام شهادت امام صادق (ع) و گرامیداشت یاد شهدا، اظهار کرد: برگزاری میز خدمت در دادگستری، گامی مؤثر در جهت تسهیل و تسریع فرآیند رسیدگی به مشکلات قضایی شهروندان است.

عبداللهی با اشاره به دومین تجربه موفق برگزاری میز خدمت در سال جاری گفت: هدف این برنامه، بررسی فوری پرونده‌های جاری و پاسخ به مطالبات مردمی است.

وی افزود: پرونده‌هایی که نیاز به رسیدگی سریع دارند، در همان جلسه مورد بررسی قرار گرفته و در صورت لزوم به شعب مربوطه ارجاع می‌شوند تا در کوتاه‌ترین زمان تعیین تکلیف شوند.

تقویت آگاهی حقوقی و پرهیز از دعاوی غیرضروری

رئیس‌کل دادگستری خراسان جنوبی با تأکید بر ضرورت آشنایی مردم با نحوه صحیح اقامه دعوا در چارچوب قانون اظهار کرد: استفاده از وکیل، مشاوره حقوقی و مطالعه قوانین از راه‌های آگاهی از حقوق قانونی است.

وی همچنین از شهروندان خواست از طرح دعاوی غیرضروری پرهیز کرده و در صورت اختلاف، پیش از مراجعه به دستگاه قضایی، از ظرفیت ریش‌سفیدان و سازش برای حل مسائل استفاده کنند. عبداللهی بر دقت در تنظیم قرارداد‌ها و توجه به مبانی حقوقی آنها برای پیشگیری از اختلاف نیز تأکید کرد.

توصیه به دقت، حوصله و شنیدن سخنان مردم

وی خطاب به همکاران خود یادآور شد: با وجود حجم بالای پرونده‌ها، قضات باید با دقت و حوصله به سخنان و مشکلات مردم گوش فرا دهند و از کثرت کار به‌عنوان بهانه‌ای برای عدم رسیدگی مؤثر پرهیز کنند.

وی خدمت‌رسانی صادقانه به مردم و رفع مشکلات آنان را نعمتی الهی دانست و هشدار داد: بی‌توجهی در این زمینه می‌تواند منجر به نارضایتی عمومی شود.

رفع موانع ارتباطی، ضرورتی برای دستگاه قضا

عبداللهی در ادامه بر تسهیل ارتباط مستقیم مردم با مسئولان قضایی تأکید کرد و گفت: هر مانعی در مسیر ارتباط مردم با مسئولان باید برطرف شود تا مراجعه‌کنندگان بتوانند بدون دغدغه به دادگستری دسترسی یابند.

گفتنی است، در این میز خدمت، به مشکلات ۸۷ نفر از شهروندان به‌صورت حضوری رسیدگی شد و برای ۱۲ نفر دیگر از هم‌استانی‌ها که به دلیل بُعد مسافت امکان حضور نداشتند، ارتباط تصویری برخط برقرار شد تا مسائل آنان نیز مورد بررسی قرار گیرد.

انتهای پیام/