وقتی قیمت خدمات نظافتی در سایت‌ها با واقعیت تفاوت دارد/ رئیس اتاق اصناف تهران: هر کسی را برای خانه‌تکانی به منزل راه ندهید

با نزدیک‌شدن به روز‌های پایانی سال خانه‌تکانی منازل و نظافت راه‌پله و مشاعات ساختمان از مهم‌ترین اقداماتی است که هر خانواری انجام می‌دهد و باتوجه به اینکه ماه مبارک رمضان نیز نزدیک است مردم خانه‌تکانی خود را زودتر آغاز کرده‌اند.

مردم معمولا نظافت مشاعات ساختمان را به دست افراد نظافت‌چی می‌سپارند و برای پیداکردن این افراد معمولا از شرکت‌های خدماتی کمک می‌گیرند.

برای آگاهی از تعرفه خدمات نظافت ساختمان سری به سایت‌های خدماتی در فضای مجازی زدیم که برخی از قیمت‌ها معقول به نظر می‌رسید؛ برای مطمئن‌شدن از تعرفه‌ها با یکی از شرکت‌ها تماس گرفته شد اما متوجه شدیم که انجام خدمات براساس قیمت‌های درج‌شده در سایت‌ها صورت نمی‌گیرد.

در تماس با این شرکت خدماتی هزینه نظافت ۴ ساعته مشاعات که باید ۴۰۰ هزارتومان باشد از سوی شرکت خدماتی ۶۰۰ هزار تومان و هزینه ۸ ساعت نظافت که باید ۷۰۰ هزار تومان باشد، یک میلیون و ۱۰۰ هزارتومان اعلام شد؛ وقتی علت این افزایش قیمت را جویا شدیم اپراتور این شرکت افزایش هزینه‌ها را دلیل این رشد قیمت عنوان کرد.

همچنین در این تماس اعلام شد که برای ۸ ساعت نظافت منازل نیز یک میلیون و ۱۰۰ هزار تومان در نظر گرفته شده درحالی‌که در سایت هزینه نظافت برای این مدت ۷۰۰ هزار تومان درج شده است.

در تماس با یکی دیگر از شرکت‌های خدماتی هزینه نظافت یک آپارتمان ۵ طبقه تک‌واحدی یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان اعلام شد، اما نکته حائز اهمیت این است که شرکت مورد بررسی برای نظافت مشاعات ساختمان ۲ نفر اعزام می‌کند که از طرفی هزینه نیز ۲ برابر می‌شود و برای تمیزکاری این آپارتمان جمعا باید ۲ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان هزینه شود.

شرکت‌های خدماتی، نظافتی زیر نظر کدام اتحادیه هستند؟

حمیدرضا رستگار، رئیس اتاق اصناف تهران در گفت‌و‌گو با میزان، در مورد اینکه شرکت‌های خدماتی، نظافتی زیرنظر کدام اتحادیه قرار دارند، اظهار کرد: شرکت‌های خدماتی، نظافتی زیرنظر اتحادیه تزئینات داخلی ساختمان قرار دارند.

وی افزود: در فضای مجازی شرکت‌هایی که اجازه فعالیت در زمینه خدمات و نظافت منازل و مشاعات ساختمان ندارند به‌طور چشمگیری افزایش پیدا کرده و این موضوع خارج از چارچوب قانونی است.

رئیس اتاق اصناف تهران با اشاره به افزایش استفاده از افراد نظافت‌چی در منازل و ساختمان‌ها باتوجه به نزدیکی پایان سال گفت: ممکن است افرادی از شرکت‌های غیرمجاز برای ارائه خدمات به منازل مراجعه کنند که علاوه بر خطرات جانی، ضرر‌های مالی نیز همراه داشته باشد؛ از طرفی نظارتی بر ارائه خدمات این افراد وجود ندارد و ممکن است خدمات آن‌ها مورد رضایت خدمات‌گیرندگان نباشد.

رستگار ادامه داد: اینکه مردم هر فرد را برای نظافت به محل مسکونی خود راه می‌دهند تبعاتی دارد و لازم است افراد برای دریافت خدمات از شرکت‌های معتبر استفاده کنند.

وی با تاکید بر اینکه اتحادیه‌ها و اتاق اصناف، کار اقتصادی انجام نمی‌دهند و در موضوعات اقتصادی ذی‌نفع نیستند، گفت: توصیه ما این است افرادی که می‌خواهند از خدمات شرکت‌های خدماتی، نظافتی استفاده کنند از شرکت‌هایی خدمات دریافت کنند که جواز کسب‌وکار و خدمات‌دهی یا پروانه کسب دارند.

به گفته رئیس اتاق اصناف تهران اگر افراد از خدمات شرکت‌های بدون پروانه کسب استفاده کنند و متضرر شوند اتاق اصناف نمی‌تواند به موضوع آنها رسیدگی کند؛ چرا که شرکت‌های دارای پروانه کسب هویت مشخصی برای اتاق اصناف دارند و پیگیری مشکلات از آنها ممکن است و حتما باید پاسخ‌گو باشند.

رئیس اتاق اصناف تهران تاکید کرد: افراد در هنگام استفاده از خدمات شرکت‌های نظافتی حتما برای میزان حق‌الزحمه فاکتور دریافت کنند؛ چراکه دریافت فاکتور حق مصرف‌کننده است.

تعرفه یکسانی برای خدمات نظافتی وجود ندارد

بهروز چوداری میلانی، رئیس اتحادیه تزئینات داخلی ساختمان در گفت‌و‌گو با میزان در مورد تعرفه شرکت‌های خدماتی، نظافتی گفت: تعرفه شرکت‌های خدماتی باتوجه به منطقه متفاوت است و تعرفه یکسانی برای خدمات وجود ندارد.

وی ادامه داد: در گذشته چندبار برای خدمات نظافت ساختمان نرخ تعیین شد، اما باتوجه به تورم و فرآیند تعیین نرخ که طولانی بوده و ۶ ماه تا یک‌سال زمان‌بر است؛ باید نرخ جدید دیگری تعیین شود که منطقی نیست.

رئیس اتحادیه تزئینات داخلی ساختمان درباره نحوه شکایات افراد از شرکت‌های خدماتی اظهار کرد: افراد برای شکایت از شرکت‌های خدماتی می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۲۴ تخلفات را ثبت کنند یا به‌طور مکتوب شکایات خود را در وزارت صمت ثبت کنند تا بعد از تفکیک، شکایات به اتحادیه مربوطه ارسال و پیگیری شود.

انتهای پیام/