رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور: با تفویض اختیار به استان‌ها مردم نباید در دریافت خدمات دچار اختلال شوند

علاءالدین رفیع‌زاده، گفت: مدیران و مسئولان امانت‌دار اعتماد مردم هستند، وظیفه ما در این شرایط، خدمت صادقانه و همت مضاعف در پاسخ‌گویی به نیازهای مردم است و نباید اجازه دهیم اختلالی در روند دریافت خدمات برای آنان ایجاد شود.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور افزود: بر اساس بخشنامه اخیر درباره فعالیت دستگاه‌های اجرایی در شرایط جنگی با توجه به تفویض اختیار انجام‌شده به استان‌ها و دستگاه‌ها، انتظار می‌رود نظام اداری کشور بدون هیچ‌گونه وقفه یا مشکل، خدمات خود را استمرار دهد. لذا از مرکز بازرسی و نظارت بر خدمات دولتی می‌خواهم سامانه فوریت‌های اداری را با تمرکز بر خدمات اولویت‌دار فعال نگه دارد و این روند را به‌صورت مستمر پایش کند.

وی گفت: قهرمانان ما فقط پشت لانچرها نیستند؛ بلکه در سراسر کشور، کارمندان و مدیرانی هستند که با روحیه پایداری و امید، در خدمت به هم‌وطنان نقش‌آفرین‌اند.

رفیع زاده افزود: دغدغه اصلی ما حضور مؤثر در کنار مردم و کاهش نگرانی‌های آنان در شرایط جنگی است پس همانند جشنواره شهید رجایی گذشته، نحوه ارائه خدمات در شرایط بحرانی می‌تواند به‌عنوان یکی از شاخص‌های ارزیابی و انتخاب دستگاه‌ها و مدیران برتر در نظر گرفته شود.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: با توجه به پیش‌بینی افزایش تماس‌ها و مراجعات ناشی از پیامدهای جنگ تحمیلی، از مدیران سازمان می‌خواهیم برای ارتقای آمادگی سامانه فواد در سه سطح راهبران ارشد و میدانی، مرکز تماس‌ها و مرکز بازرسی و نظارت، اقدام کرده و زمینه اطلاع‌رسانی گسترده را فراهم آورند.

انتهای پیام/