ارجاع هوشمند پرونده‌ها؛ گامی مؤثر در تحقق عدالت و کاهش اطاله دادرسی

هوشمندسازی فرآیند‌های قضایی، یکی از محور‌های مهم تحول در دستگاه قضایی است که می‌تواند با بهره‌گیری از داده‌ها و سامانه‌های هوشمند، زمینه مدیریت دقیق‌تر فرآیند رسیدگی و توزیع متوازن پرونده‌ها میان شعب را فراهم کند. در این میان، ارجاع هوشمند پرونده‌ها با هدف کاهش مداخلات دستی، افزایش شفافیت و نظارت بر روند ارجاع و استفاده بهینه از ظرفیت شعب، می‌تواند نقش مؤثری در تسریع رسیدگی‌ها و کاهش اطاله دادرسی داشته باشد.

علی دهقانی رئیس کل دادگستری استان خوزستان در گفتگو با میزان با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت فناوری‌های نوین در فرآیند دادرسی، ارجاع هوشمند پرونده‌ها را از اقدامات مؤثر در مسیر تحول قضایی دانست و اظهار داشت: یکی از الزامات تحقق تحول قضایی، حرکت از فرآیند‌های سنتی و دستی به سمت فرآیند‌های هوشمند، شفاف و مبتنی بر داده است و ارجاع پرونده‌ها نیز باید در همین چارچوب مورد توجه قرار گیرد.

وی افزود: ارجاع هوشمند پرونده‌ها این امکان را فراهم می‌کند که فرآیند ارجاع بر اساس ضوابط و معیار‌های مشخص انجام شود و با در نظر گرفتن ظرفیت شعب، نوع و ماهیت پرونده‌ها و سایر شاخص‌های مرتبط، ارجاع پرونده با نظم و دقت بیشتری صورت گیرد.

توزیع متوازن پرونده‌ها و مدیریت ظرفیت شعب

رئیس کل دادگستری خوزستان با تصریح بر اینکه یکی از موضوعات مهم در مدیریت فرآیند دادرسی، توزیع متوازن پرونده‌ها و استفاده بهینه از ظرفیت قضایی موجود است، ادامه داد: ارجاع هوشمند می‌تواند نقش مؤثری در جلوگیری از تمرکز نامتوازن پرونده‌ها و ایجاد تعادل در حجم کار شعب داشته باشد.

دهقانی تصریح کرد: زمانی که پرونده‌ها بر مبنای معیار‌های روشن و سازوکار‌های مشخص به شعب ارجاع شوند، امکان مدیریت دقیق‌تر ورودی پرونده‌ها و نظارت مؤثرتر بر روندرسیدگی فراهم می‌شود و این موضوع می‌تواند در کاهش اطاله دادرسی و ارتقای بهره‌وری دستگاه قضایی مؤثر باشد.

وی با تأکید بر اینکه سرعت در رسیدگی نباید به کاهش اتقان آرا منجر شود، گفت: تسریع در رسیدگی، دقت در صدور آرا و رعایت حقوق اصحاب دعوا باید همزمان مورد توجه قرار گیرد و فناوری زمانی ارزشمند است که در خدمت تحقق این اصول باشد.

ارجاع هوشمند؛ ابزار ارتقای شفافیت و نظارت قضایی

رئیس کل دادگستری خوزستان با اشاره به آثار هوشمندسازی در افزایش شفافیت فرآیند‌های قضایی اظهار کرد: استفاده از سامانه‌های هوشمند می‌تواند فرآیند ارجاع را از حالت صرفاً دستی خارج کرده و امکان نظارت دقیق‌تر بر نحوه ارجاع پرونده‌ها و عملکرد شعب را فراهم کند.

دهقانی افزود: البته هوشمندسازی فرآیند ارجاع به معنای حذف نظارت مدیریتی و قضایی نیست، بلکه سامانه هوشمند باید در کنار نظارت دقیق مسئولان قضایی مورد استفاده قرار گیرد تا ضمن صیانت از سلامت فرآیند ارجاع، موارد احتمالی نیازمند بررسی نیز به موقع شناسایی شود.

ارتقای کیفیت خدمات قضایی با استفاده از فناوری

وی با بیان اینکه مردم باید آثار تحول و هوشمندسازی را در کیفیت و سرعت دریافت خدمات قضایی مشاهده کنند، گفت: تمام اقدامات انجام‌شده در این حوزه باید در نهایت به تسهیل دسترسی مردم به عدالت، کاهش زمان رسیدگی و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی منجر شود.

رئیس کل دادگستری خوزستان در پایان خاطرنشان کرد: دستگاه قضایی استان استفاده از ظرفیت فناوری‌های نوین را با هدف بهبود فرآیند‌های قضایی، افزایش بهره‌وری، ارجاع متوازن کار و ارتقای رضایتمندی مراجعان دنبال می‌کند و در این مسیر، رعایت حقوق اصحاب دعوا و اصول دادرسی عادلانه همواره محور اقدامات خواهد بود.

انتهای پیام/