رضایتمندی مراجعین، نقطه مطلوب سازمان ثبت است

: معاون قوه قضائیه و رئیس سازمان ثبت اسناد واملاک کشور در جمع مقامات محلی و کارکنان واحد ثبتی نجف آباد، نقطه مطلوب مدنظر این سازمان را رضایتمندی مراجعین و مردم اعلام کرد.

به گزارش ، احمد تویسرکانی، طی سخنانی در جمع مقامات محلی و کارکنان واحد ثبتی نجف آباد گفت: در جهت رضایتمندی مردم قدم های خوبی برداشته شده است اما باید با تلاش و جدیت در جهت این رضایتمندی کوشش نمائیم چرا که نقطه مطلوب سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و اولویت اصلی ما رضایتمندی شهروندان و متقاضیان خدمات ثبتی است.

وی با اشاره به اقدامات صورت گرفته در اداره ثبت اسناد نجف آباد، ارزیابی، تحلیل و استفاده از ظرفیت های کارکنان و نهادهای مختلف شهرستان را یکی از مهم ترین برنامه ها در جهت خدمت مناسب به مردم عنوان و تصریح کرد: استفاده مناسب از نیروی انسانی می تواند ما را در رسیدن به اولویت های سازمان کمک نماید.

ابوالفضل ابوترابی نماینده مردم نجف آباد در مجلس شورای اسلامی نیز در این مراسم ضمن تقدیر و تشکر از خدمات سازمان ثبت در زمان مسئولیت دکتر تویسرکانی خصوصا در تحقق ثبت الکترونیک اسناد در دفاتر اسناد رسمی(ثبت آنی) گفت: انقلاب بزرگی در ثبت صورت گرفته است که با این همت قطعا شاهد تحولات گسترده تری خواهیم بود.

وی با اشاره به پیچیدگی های امور ثبتی، از خدمات صورت گرفته در سازمان ثبت در جهت حذف کاغذ و مکانیزه نمودن فرآیندها قدردانی کرد.

وی ثبت اسناد را یکی از مراکز مهم ملی عنوان و از اقدامات ارزشمند صورت گرفته در این سازمان قدردانی کرد.

لزوم اشراف دستگاه های متولی بیت المال به حدو حدود اراضی تحت مالکیت خود

تویسرکانی معاون رئیس قوه قضائیه و رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور در جلسه شورای قضایی استان چهارمحال و بختیاری که با حضور استاندار، رئیس کل دادگستری استان و مقامات مسئول برگزار شد، با اعلام این مطلب گفت: کوتاهی برخی دستگاه های متولی حفاظت از اراضی، حریم رودخانه ها، جنگل ها و مراتع، باعث تشکیل بسیاری از پرونده ها در محاکم قضایی گردیده است.

وی با اشاره به انتصاب مجدد آیت الله آملی لاریجانی به عنوان رئیس قوه قضائیه از سوی رهبر معظم انقلاب افزود: رهبر معظم انقلاب در حکم ریاست محترم قوه قضائیه در دوره جدید نکات ارزشمندی را مورد توجه قرار داده اند که باید برای تک تک آنها سیاست ها و برنامه های عملیاتی تدوین و اجرا گردد.

تویسرکانی گفت: برای برون رفت از آسیب ها چه در سطح کلان و چه در مناطق و استان های مختلف به یک نقشه راه و هدف مشخص و تعامل مثبت نیاز داریم که باید با پیروی از فرمایشات مقام معظم رهبری، راهکارهای برون رفت از مشکلات را با کمترین هزینه و مطلوب ترین روش به انجام برسانیم.

وی اظهار داشت: در حوزه مسئولیت های سازمان ثبت اعتقاد داریم هر قدر ثبت رسمی و شفاف سازی را توسعه دهیم، تاثیرات آن در تمامی حوزه ها از جمله نظم حقوقی و اقتصاد کشور قابل رویت می باشد.

معاون رئیس قوه قضائیه در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به برنامه ریزی های صورت گرفته در سال های اخیر در سازمان ثبت در جهت کاهش مراجعات مردمی، بهره گیری از ظرفیت ها و جلوگیری از هزینه های پنهان اظهار داشت: ما میزان خدمت دهی را در این سازمان مشخص کردیم و ارزیابی ها حاکی از این بود که اگر به طور متوسط 30 میلیون خدمت به مردم ارائه می دادیم و آنها به طور متوسط سه بار برای دریافت این خدمات مراجعه می کردند در این صورت با 90 میلیون مراجعه مواجه بودیم و این میزان مراجعه هزینه های پنهان زیادی را اعم از رفت و آمد و ایجاد آلودگی در پی داشت که خوشبختانه با الکترونیکی کردن فرآیندها و راه اندازی سامانه های الکترونیکی از بسیاری هزینه ها جلوگیری شد.

تویسرکانی، بی اطلاعی برخی شهروندان از خدمات و فرآیندهای ثبتی را باعث ایجاد بسیاری از بی نظمی های حقوقی دانست و افزود: باید با فرهنگ سازی و اطلاع رسانی مناسب و با همراهی رسانه ملی و سایر رسانه های کشور مردم را نسبت به انجام ثبت رسمی و فرآیندهای آن آشنا کنیم و با این کار از اتلاف منابع جلوگیری نمائیم.