۵ هزار پرونده در دادگستری کهگیلویه و بویراحمد با ارجاع هوشمند به شعب ارسال شد

همایش یک‌روزه مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی استان کهگیلویه و بویراحمد با محوریت ارتقای کیفیت خدمات قضایی، بررسی چالش‌های موجود و تقویت تعامل میان دفاتر و مجموعه دستگاه قضایی، به همت معاونت فناوری اطلاعات و برنامه ریزی دادگستری استان برگزار شد.

در این همایش که با حضور رئیس کل دادگستری و جمعی از مسئولان قضایی و مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی برگزار شد، راهکار‌های بهبود فرآیند ارائه خدمات، توسعه زیرساخت‌های الکترونیک و نقش دفاتر در پیشبرد برنامه‌های تحول قضایی مورد بررسی قرار گرفت.

در این همایش، سرپرست محاکم تجدیدنظر استان، معاونان دادستان مرکز استان، معاون قضایی رئیس محاکم مرکز استان و سرپرست مجتمع دادگاه‌های صلح یاسوج، ضمن تشریح مسائل و انتظارات دستگاه قضایی، به پرسش‌ها و ابهامات مطرح‌شده از سوی مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی پاسخ دادند.

نریمانی رئیس کل دادگستری استان  در این همایش با تأکید بر اهمیت جایگاه دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در ارائه خدمات به مردم اظهار کرد: فراهم‌کردن فضای کاری آرام، مناسب و بدون دغدغه برای مدیران و کارکنان این دفاتر از ضرورت‌هایی است که می‌تواند در ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی مؤثر باشد و لازم است مسائل و مشکلات این مجموعه‌ها با تعامل و همکاری مسئولان مربوطه پیگیری و برطرف شود.

وی با اشاره به اهداف سند تحول و تعالی قوه قضاییه افزود: تحقق برنامه‌ها و سیاست‌های پیش‌بینی‌شده در این سند، نیازمند مشارکت و همراهی همه‌ی بخش‌های مرتبط با دستگاه قضایی است و دفاتر خدمات الکترونیک قضایی نیز به‌عنوان یکی از حلقه‌های ارتباطی مهم میان مردم و دستگاه قضا، باید با ارتقای کیفیت خدمات، استفاده صحیح از ظرفیت‌های فناوری و رعایت دقیق فرآیند‌های الکترونیک، در تحقق اهداف تحول و تعالی قوه قضاییه نقش‌آفرینی کنند.

ابوذر داوودی، سرپرست معاونت فناوری اطلاعات و برنامه ریزی دادگستری استان، نیز با اشاره به برگزاری نخستین همایش مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی استان اظهار کرد: این نشست با هدف بررسی مسائل و مشکلات دفاتر، تبیین انتظارات دستگاه قضایی و فراهم‌سازی زمینه ارائه مطلوب‌تر خدمات قضایی به مردم برگزار شده است.

وی با اشاره به توسعه روزافزون خدمات الکترونیک قضایی در قوه قضاییه افزود: ضروری است دفاتر متناسب با این تحولات، زیرساخت‌های فنی و اجرایی خود را ارتقا داده و همگام با سیاست‌ها و برنامه‌های مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه حرکت کنند.

داوودی با اشاره به اجرای طرح ارجاع هوشمند پرونده‌ها در دادگستری استان تصریح کرد: این طرح از ابتدای آبان‌ماه در استان آغاز شده و با وجود گذشت مدت کوتاهی از اجرای آن، تاکنون بیش از ۵ هزار پرونده بدون دخالت عامل انسانی و مقام ارجاع، به شعب قضایی استان ارجاع شده است.

وی این دستاورد را گامی مؤثر در راستای هوشمندسازی فرآیند‌های قضایی، کاهش مداخلات انسانی و افزایش شفافیت در نظام ارجاع پرونده‌ها دانست و افزود: همکاری دفاتر خدمات الکترونیک قضایی از طریق ثبت دقیق اطلاعات و رعایت فرآیند‌های تعیین‌شده، در اجرای صحیح و موفق این طرح نقش مؤثری دارد.

سرپرست معاونت فناوری اطلاعات و برنامه ریزی دادگستری استان همچنین بر اهمیت نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر تأکید کرد و گفت: ارزیابی عملکرد دفاتر خدمات الکترونیک قضایی توسط کارشناسان این معاونت انجام می‌شود و هدف از آن، ارتقای کیفیت خدمات، شناسایی نقاط ضعف و رفع نواقص احتمالی است.

گفتنی است در این همایش، نریمانی رئیس کل دادگستری استان، دیانت رئیس حفاظت و اطلاعات دادگستری، عزیزی رئیس محاکم مرکز استان، نادریان معاون منابع انسانی و امور فرهنگی دادگستری، حبیبی‌منش سرپرست دادگاه‌های صلح و موسوی‌خو معاون دادستان مرکز استان حضور داشتند.

انتهای پیام/