بابایی: برگزاری میزهای خدمت سازمان ثبت را برای چهارمین سال متوالی به رتبه نخست رضایتمندی مردم رساند
رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با اشاره به کسب رتبه نخست رضایتمندی مردمی در میان دستگاههای تابعه قوه قضاییه برای چهارمین سال متوالی، گفت: این موفقیت حاصل تلاش کارکنان سازمان در ارائه خدمات سریع، ارزان و بدون منت به مردم و توسعه ارتباط مستقیم با شهروندان از طریق میزهای خدمت است.
خبرگزاری میزان -
سازمان ثبت اسناد و املاک کشور برای چهارمین سال متوالی موفق شد رتبه نخست رضایتمندی مردم را در میان دستگاههای تابعه قوه قضاییه کسب کند.
این ارزیابی در قالب نظرسنجی عمومی توسط یک مرکز علمی پژوهشی و با نظارت مرکز رسانه قوه قضاییه انجام شده است. بر اساس نتایج آخرین نظرسنجی، سازمان ثبت اسناد و املاک کشور موفق به کسب امتیاز ۸۰.۲ درصد در شاخص رضایتمندی مردمی شده است.
رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور در گفتوگو با میزان، این موفقیت را حاصل تلاش مدیران و کارکنان سازمان در ارائه خدمات سریع، ارزان و بدون منت به مردم دانست.
وی با اشاره به برنامههای سازمان برای ارتباط مستقیم با مردم اظهار کرد: یکی از مهمترین اقدامات سازمان ثبت، برگزاری مستمر میزهای خدمت در سطح کشور است.
بابایی افزود: در حال حاضر، تمامی ادارات کل و واحدهای ثبتی کشور که تعداد آنها به بیش از ۵۴۰ واحد میرسد، هر ماه با حضور در مساجد شهرها اقدام به برگزاری یک نوبت میزهای خدمت میکنند تا شهروندان بتوانند بدون واسطه مسائل و مطالبات خود را مطرح و پیگیری کنند.
رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور تأکید کرد: این رویکرد مردمی و ارتباط مستقیم با شهروندان، ضمن افزایش رضایتمندی عمومی، زمینه حل بسیاری از مشکلات و گرههای ثبتی، تسریع در ارائه خدمات و گسترش عدالت در دسترسی به خدمات ثبتی را فراهم کرده است.
وی در پایان با تأکید بر رویکرد میدانی مدیران سازمان گفت: مدیران ثبت، مدیرانی میدانی و جهادی هستند و همواره بر تکریم اربابرجوع، رسیدگی سریع به درخواستهای مردم و حذف موانع و فرآیندهای زائد در مسیر خدمترسانی تأکید شده است و این اصول در صدر برنامههای سازمان قرار دارد.
انتهای پیام/
ارسال دیدگاه
دیدگاهتان را بنویسید
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند *
