افزایش رضایتمندی مردمی در دادگستری استان تهران؛ گفت‌وگوی چهره‌به‌چهره با بیش ۸۵۰۰ شهروند تهرانی در آبان ماه

علی القاصی رئیس‌کل دادگستری استان تهران در حاشیه برنامه مستمر ملاقات مردمی که در دادگستری استان تهران برگزار شد گفت: در راستای سیاست‌های کلان قوه قضاییه مبنی بر تکریم مراجعین و پاسخگویی به مردم و تاکیدات ریاست قوه قضاییه درخصوص ارشاد و راهنمایی مراجعین، مدیران و مسئولان قضایی استان تهران با ۸ هزار و ۵۰۰ نفر از شهروندان تهرانی دیدار و گفت‌و‌گو داشته‌اند.

رئیس‌کل دادگستری استان تهران ضمن تأکید بر اینکه تکریم ارباب‌رجوع و استماع مستقیم مطالبات مردم از جمله رویکرد‌ها و برنامه‌های تحولی دستگاه قضایی است، اظهار کرد: ارتباط بی‌واسطه مسئولان با مردم تجلی رویکرد عدالت‌محور قوه قضاییه و نشانه‌ای از مردم‌داری و شفافیت در نظام قضایی است.

وی افزود: در چارچوب برنامه‌های ملاقات مردمی، در آبان‌ماه جاری ۹۳۰ نفر از شهروندان در مجتمع قضایی امام خمینی (ره) با رئیس کل و مسئولان قضایی استان دیدار داشته‌اند و همچنین بیش از ۷ هزار و ۶۰۰ نفر از مردم نیز در حوزه‌های قضایی شهرستان‌ها و نواحی دادسرا با مسئولان قضایی به گفت‌و‌گو و دیدار چهره به چهره پرداخته‌اند.

بر اساس آمار‌های ثبت‌شده، حاصل این دیدار‌ها بیش از ۵ هزار مورد اقدام اجرایی و مؤثر بوده و ۳ هزار و ۵۰۰ درخواست مردمی نیز با ارائه ارشاد و راهنمایی قضایی پاسخ دهی و رسیدگی و پیگیری شد، یافته است، آماری که نشانگر عزم جدی مجموعه قضایی استان تهران در رسیدگی دقیق، مؤثر و عادلانه به مطالبات مردم است.

رئیس‌کل دادگستری استان تهران با اشاره به کمیت این برنامه‌ها گفت: در آبان‌ماه سال جاری بیش از یک هزار و ۵۶۳ برنامه ملاقات مردمی برگزار شده که این دیدار‌ها عمدتاً از طریق میز‌های خدمت در محل مراجع قضایی و تحت نظارت معاونت ارتباطات مردمی و صیانت از حقوق شهروندی انجام گرفته است.

القاصی در ادامه درباره موضوعات محوری این دیدار‌ها خاطرنشان کرد: بخشی از مراجعات و درخواست‌های مردمی مربوط به تسریع در رسیدگی، پیگیری روند رسیدگی به پرونده‌های کثیرالشاکی و مهم، تقاضای اعمال ماده ۴۷۷ قانون آیین دادرسی کیفری، تسریع در اجرای احکام، اعمال ارفاقات قانونی، اعطای مرخصی یا آزادی مشروط به زندانیان، و ارائه مشاوره و راهنمایی قضایی می‌باشد.

وی در پایان تأکید کرد: استمرار این دیدار‌های مستقیم و مردمی، نقش بسزایی در ارتقای اعتماد عمومی، افزایش رضایتمندی شهروندان و تحقق عدالت در دسترس دارد و نماد روشن خدمت‌رسانی بی‌منت قوه قضاییه به مردم است. 

انتهای پیام/