مورد عجیب «تیتک»/ نرم افزار داروهای کمیاب به چه میزان قابل اعتماد است؟

- «نرم افزار «تیتک» بهترین راه برای یافتن «انسولین قلمی» افراد مبتلا به دیابت حتما این جمله را بار‌ها شنیده‌اند.

بیماران برای دسترسی بهتر به انسولین مورد نیاز خود، می‌توانند با نصب نرم افزار تیتک (TTAC) در قسمت دارو‌های کمیاب، نوع انسولین قلمی مورد استفاده را وارد کرده، محدوده سکونت خود را انتخاب و به راحتی به فهرست داروخانه‌هایی که داروی مدنظر را موجود دارند، دسترسی پیدا کنند.

اما برخی از بیماران معتقدند آنطور که گفته می‌شود این نرم افزار به روز نیست و اطلاعات درج شده در آن قابل اعتماد نیست.

یکی از مخاطبان در پیامی نوشته که «انسولین موردنیازش را در این نرم افزار جستجو کرده و تیتک داروخانه‌ای را به او معرفی و عنوان کرده در آن محل، ۵ دقیقه پیش، این دارو به فرد دیگری هم فروخته شده است.»

این مخاطب می افزاید که وقتی به داروخانه مراجعه کرده، مسئول آن اعلام کرده که چند روزی است که این دارو موجود نیست.

برای راستی آزمایی ادعای این مخاطب با یکی از داروخانه‌های مندرج در تیتک تماس گرفتیم؛ در ادامه می‌توانید گفت و گوی خبرنگار میزان با مسئول یکی از این داروخانه‌ها را بشنوید:

میزان- در تیتک درج شده که داروخانه شما انسولین لانتوس دارد!
مسئول داروخانه- نه خیر، نه خیرآقا، شما چگونه به تیتک دسترسی دارید؟

میزان-چرا نباید دسترسی داشته باشیم وقتی یک نرم افزار عمومی است؟
مسئول داروخانه- در هرحال هنوز داروی مورد نظر شما به داروخانه ما تحویل نشده است

میزان- در تیتک درج شده که این دارو را شما ۲ ساعت پیش فروختید!
مسئول داروخانه- دارویی را که نداشتیم، چگونه در تیتک نوشته که فروختیم؟ ما اصلا انسولین نداریم!

انتشار این گزارش به معنای رد صددرصدی نرم افزار تیتک و اطلاعات مندرج در آن نیست و  قطعا با بررسی موردی نمی‌توان کارایی یک نرم افزار را کاملا رد کرد اما باتوجه به برخی نارسایی‌ها در تیتک پیشنهاد می‌شود بیماران عزیز قبل از مراجعه به داروخانه، با تماس تلفنی از موجود بودن داروی مورد نیاز خود اطمینان حاصل کنند و بعد به صورت حضوری مراجعه کنند.