ایام تشریق امسال به بهترین شکل برگزار شود

 به گزارش خبرنگار گروه جامعه ، رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به آسیب شناسی عملکرد ایام تشریق سال گذشته و تحولات مثبت در موسسه مطوفین در خدمت رسانی به زائران باید در تلاشی هماهنگ و منسجم امور دقیق وبر مبنای برنامه ریزی انجام شده مدیریت و هدایت شود که در این صورت نتیجه مناسبی هم حاصل می‌شود.

علیرضا رشیدیان در همایش مدیران مجموعه‌ها و کاروان‌های زائران در مکه مکرمه عنوان کرد: تاکنون خدمات مدیران مجموعه‌ها و کاروان‌ها، خادمین، مسئولان هیات پزشکی و تمامی دست اندرکاران امر حج بویژه مدیران وهمکاران هواپیمایی جمهوری اسلامی که فعالیتی بهتر و شایسته‌تر از سنوات قبل داشته اند بسیار قابل تقدیر و ارزشمند است.

وی با اشاره به بازدید‌هایی که همراه با نماینده، ولی فقیه در امور حج و زیارت از هتل‌های محل اسکان زائران و آشپزخانه‌ها و غیر داشته‌اند، گفت: زائران عموماً از خدمات بخش‌های مختلف رضایت داشتند که امیدواریم در نقطه اوج حج که ایام تشریق است، هم امور به خوبی در یک کار منسجم و هماهنگ همانند آنچه تا کنون انجام شده، مدیریت و هدایت گردد.

رئیس سازمان حج و زیارت ادامه داد: در این میان اگر نقصی هم در کار‌ها وجود داشته باشد، در صورتی که نیت خالص و برای خدا باشد باید برای رفع آن و خدمت شایسته به ضیوف الرحمن همه تلاش خود را به کار بسته تا مشکلی در انجام امور مشکلی ایجاد نشود.

رشیدیان  با اشاره به قرارگیری در آستانه ایام تشریق افزود: نکات ویژه این ایام و برنامه ریزی‌های انجام شده را باید با دقت و توجه مبنای عمل قرار داده وبر این اساس همه در یک جهت و آن خدمت شایسته به زائران بیت الله الحرام حرکت کنیم.

رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه اخیرا در موسسه مطوفین حجاج ایرانی تغییر و تحولات مثبتی ایجاد شد، گفت: فردی که در مسئولیت ریاست هیات مدیره این موسسه قرار گرفته انگیزه لازم برای بهبود امور وخدمت رسانی مطلوب‌تر به زائران را دارد و در همین مدت هم عملکرد خوبی داشته است.

وی اظهار کرد: در این میان به منظور پیگیری و دفاع از حقوق زائرین، خدمات مورد نیاز به صورت چک لیستی متشکل از ۱۰۰ بند، جداول و گزارش‌های لازم از مدتی قبل تنظیم و فهرست شده و با توجه به آسیب شناسی‌های انجام شده نسبت به رفع مسائل و مشکلاتی که مربوط به ایام تشریق بوده اعم از اشکالاتی که مربوط به ما بوده و یا مباحثی که به طرف میزبان و موسسه مطوفین حجاج ایرانی برمی گشت، اقدام گردیده است.

رئیس سازمان حج و زیارت ادامه داد: از این‌رو انتظار و تاکید بر آن است که با توجه به دستورالعمل‌ها و چک لیست‌هایی که تهیه شده اقدام شود، زیرا هر دستورالعملی که تهیه شده محصول تجربه گذشته و علم و آگاهی‌های جدید است که به تدریج حین کار نیز اشکالات احتمالی آن مشخص و رفع خواهد شد.

رشیدیان  به زائران و کارگزاران توصیه و تاکید کرد: با نصب سامانه زائریار بر روی گوشی‌های هوشمند خود امکان دسترسی به راهنمایی‌ها و نقشه مسیر‌ها و مکان‌ها را برای خود فراهم کرده و از این سامانه درپیدا کردن مسیر‌ها و اخذ سایر اطلاعات مورد نیاز کارگشا و راهنما بهره گیرند.

وی تصریح کرد: زائرین به خصوص هنگام عزیمت به جمرات باید کارت شناسایی گردن آویز همراه داشته باشند و از حرکت به صورت انفرادی خودداری کنند، زیرا ساماندهی و توافقات لازم برای مسیر‌های حرکت به نحو مناسبی انجام شده و رعایت مسیر‌های حرکتی ودقت در زمان حرکت در حفظ آرامش و تسهیل روند انجام اعمال و مناسک موثر است.

رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه جمعیت زائران ما امسال با متوسط سنی ۶۰ سال و بیماری‌ها مختلفی به نوعی دچار آن‌ها هستند، افزود: علاوه‌بر این ۵۳ درصد زائران امسال ما را بانوان تشمیل می‌دهند ضمن آنکه وضعیت آب و هوایی منطقه هم در این ایام بسیار بالا و گرم است که این خود موجب شده امسال شرایط و مسئولیت ما در حج امسال دشوار باشد از این رو مدیریت و اقدام موثر برای تسهیل شرایط زائران، حساسیت، دقت نظر و تلاش مضاعف می‌طلبد.

وی ادامه داد: زائران، امانت‌های مردم نزد ما هستند و باید تلاش کنیم همه بعد از انجام اعمال در سلامت و نشاط به ایران اسلامی بازگردند بدین منظور توجه به زائران دار مشکل و بیماری و آسیب پذیر ضروری است و باید دقت شود استرسی به آن‌ها وارد نشود و بیشترین مراقبت‌ها از آن‌ها به عمل آید.

رئیس سازمان حج و زیارت در عین حال موضوع حفظ آرامش برای تمامی زائران را حساس و مهم خواند و گفت: باید به آن‌ها اطمینان خاطر داده شود که پیش بینی‌های لازم انجام شده و مشکلی وجود ندارد.

رشیدیان با تاکید بر اینکه با توافقات حاصل شده نباید مشکلی ایجاد شود، اظهار کرد: از روز هشتم ذی الحجه برنامه‌‍ریزی‌های برای انتقال زائران اهل سنت کشورمان به منا را خواهیم داشت و از ۶ صبح این امر اجرایی می‌شود، از این‌رو آمادگی‌های لازم برای این کار ایجاد شده و از ساعت ۱۶ عصر هم انتقال همه زائران برنامه ریزی شده و باید مدیران کاروان در این خصوص دقت و برنامه ریزی لازم را داشته باشند.

وی با اشاره بر اینکه مسیر‌ها و ساعت‌های حرکت و ساعت‌های ممنوعه ترددی باید به دقت رعایت شود، افزود: در ایام تشریق اجازه غافل‌گیر شدن نداریم، ممکن است خلأ‌هایی پیش آید که باید با درایت و مدیریت با آن‌ها برخورد نماییم وامید است عملیات تشریق با عزت و کرامت برای زائران ما بدون هیچ مشکلی پایان یابد و همه حجاج ما سالم و با اعمال مقبول به وطن اسلامی مان بازگردانده شوند.

 انتهای پیام/