تخلف دفاتر خدمات مسافرتی برای کنسلی پروازها/سازمان هواپیمایی وظیفه پیگیری را برعهده دارد

به گزارش خبرنگار گروه اقتصاد ، طبق اعلام برخی مسافران پروازهای هوایی برخی دفاتر خدمات مسافرتی یا شرکت های هواپیمایی با وجود فروش بلیت‌ رفت و برگشت به مقصدی مشخص و حتی اعمال تخفیفات قابل توجه در زمان فروش، در آستانه زمان پرواز اعلام کنسلی می‌کنند و پس از ساعتی همان پرواز با قیمت بیشتر به مشتریان فروخته می شود. 

 

ترفندی که باعث متضرر شدن مسافرین و سودهای کلان برای شرکت های هواپیمایی به دنبال دارد.

 

در همین راستا و برای پیگیری این موضوع با مقصود اسعدی سامانی دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی به گفت‌وگو پرداختیم.

 

مقصود اسعدی سامانی در گفت‌وگو با ، در خصوص تخلف برخی دفاتر فروش و شرکت های هواپیمایی برای کنسلی بلیت‌های برگشت فروخته شده و فروش مجددا آن‌ها به قیمت بیشتر گفت: این دست از اتفاقات در صورت بروز توسط چارتر کننده ها، برخی آژانس‌های هواپیمایی و یا برخی سایت‌ها اتفاق افتاده و در مقابل شرکت‌های هواپیمایی طبق برنامه ریزی ماهانه یا فصلی پرواز‌ها خود را انجام می‌دهند.

 

وی افزود: کنسلی یا تاخیر در شرکت‌های هواپیمایی استثنا‌هایی هستند که در زمینه نقص فنی ایجاد شده که این موضوع نیز به سرعت اطلاع رسانی می‌شود.

 

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی تصریح کرد: چارتر کننده‌ها بدون آنکه پروازی در اختیار داشته باشند اقدام به فروش بلیت می‌کنند و پس از فروش با شرکت‌های هواپیمایی برای در اختیار گرفتن صندلی یا پرواز چانه زنی می‌کنند که در برخی اوقات موفق به اخذ پرواز یا صندلی نمی‌شوند که در این صورت اعلام کنسلی می‌کنند.

اسعدی سامانی با اشاره به اینکه برخورد با پیگیری این تخلفات بر عهده شرکت هواپیمایی است، عنوان کرد: در صورت مشاهده این اقدام از سوی سایت‌ها یا آژانس ها، این موارد را به سازمان هواپیمایی معرفی تا این سازمان پیگیری کند.