بیست‌ویکمین جشنواره شهید رجایی، عملکرد دستگاه‌ها را بر اساس شاخص استمرار خدمت‌رسانی به مردم در شرایط بحرانی ارزیابی می‌کند

به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی دولت، علاءالدین رفیع‌زاده، معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، با اشاره به تفاوت‌های بیست‌ویکمین جشنواره شهید رجایی با دوره‌های گذشته گفت: معیار‌های ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی در این دوره، توجه ویژه‌ای به نحوه استمرار و پایداری خدمات عمومی در شرایط جنگی دارد.

علاءالدین رفیع‌زاده در حاشیه سلسله نشست‌های تخصصی بیست‌ویکمین جشنواره شهید رجایی اظهار کرد: بیست‌ویکمین جشنواره شهید رجایی رنگ‌وبوی متفاوتی نسبت به دوره‌های گذشته دارد و در ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی و تقدیر از مدیران و کارکنان، شرایط ویژه کشور و عملکرد دستگاه‌ها در شرایط جنگی مورد توجه قرار گرفته است.

وی افزود: در سال گذشته کشور با شرایط و بحران‌های متعددی مواجه بود و یکی از معیار‌های مهم در ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی، میزان توانایی آنها در ارائه خدمات پایدار به مردم در این شرایط بوده است.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به حضور گسترده مردم و نیرو‌های مسلح در دفاع از کشور تصریح کرد: همان‌گونه که مردم و نیرو‌های مسلح در شرایط سخت پای کشور ایستادند، مدیران و کارکنان دولت نیز پا به پای اعضای دولت در میدان خدمت حاضر بودند و خدمت‌رسانی به مردم را به معنای واقعی دنبال کردند.

رفیع‌زاده ادامه داد: ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها در چنین شرایطی کار ساده‌ای نیست؛ چراکه بسیاری از دستگاه‌ها و کارکنان آنها با روحیه‌ای جهادی و حتی جان‌فشانه، تلاش کردند خدمات مورد نیاز مردم بدون وقفه ادامه پیدا کند. با این حال، در میان دستگاه‌های اجرایی، مجموعه‌هایی وجود دارند که مدیران و کارکنان آنها عملکرد ویژه‌ای در حفظ و استمرار خدمات عمومی داشته‌اند و این تلاش‌ها در فرآیند ارزیابی مورد توجه قرار گرفته است.

وی همچنین گفت: بیست‌ویکمین جشنواره شهید رجایی ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان رجایی و باهنر به عنوان الگو‌های خدمت صادقانه، یاد شهدای گرانقدر کشور و شهدای جنگ‌های اخیر را نیز گرامی خواهد داشت و با رویکرد «روایت نصر» از مدیران و کارکنان ساعی و تلاشگر دستگاه‌های اجرایی تقدیر خواهد کرد.

معاون رئیس‌جمهور با بیان اینکه جشنواره شهید رجایی صرفاً یک رویداد تشریفاتی برای معرفی دستگاه‌های برتر نیست، خاطرنشان کرد: این جشنواره یک کار نمادین با هدف فرهنگ‌سازی در زمینه خدمت‌رسانی صادقانه به مردم است. وقتی عملکرد مطلوب یک دستگاه، مدیر یا کارمند شناسایی و مورد تقدیر قرار می‌گیرد، این تشویق می‌تواند انگیزه بیشتری برای ادامه مسیر ایجاد کند.

وی ارزیابی عملکرد را یکی از اجزای مهم نظام مدیریت دانست و افزود: ارزیابی عملکرد باید به خروجی‌های مشخصی منجر شود و تشویق، آموزش و اصلاح مسیر متناسب با نتایج ارزیابی، بخشی از یک نظام مدیریتی کارآمد است.

رفیع‌زاده تأکید کرد: فلسفه وجودی هر کارمند، مدیر و دستگاه اجرایی، خدمت‌رسانی به مردم است و جشنواره شهید رجایی نیز با هدف نهادینه‌سازی همین فرهنگ شکل گرفته است.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور در پایان ابراز امیدواری کرد: همه مدیران و کارکنان دولت در خدمتگزاری به مردم از یکدیگر پیشی بگیرند و در چارچوب نقش و مأموریت‌هایی که بر عهده دارند، بیشترین اثرگذاری را داشته باشند.

وی همچنین از تلاش شبانه‌روزی کارکنان دستگاه‌های اجرایی در شرایط دشوار کشور قدردانی کرد و گفت: از همه همکارانی که در دستگاه‌های اجرایی شبانه‌روز برای خدمت‌رسانی به مردم تلاش می‌کنند، صمیمانه تشکر می‌کنم.

انتهای پیام/