نگاه ویژه به خدمات بانکی برای نابینایان

به گزارش گروه جامعه ابراهیم کاظم مومن سرایی  از تجهیز ۹۳ شعبه در ۲۱ استان کشور به سامانه خدمات بانکی روشندلان خبر داد و اظهار داشت : از این تعداد ۳۰ شعبه در شهر تهران واقع شده است، لذا به‌منظور پرهیز از تمرکز و تجمع ارائه خدمات حضوری به این گروه از هموطنان صرفاً در شهر تهران و برخی از شهر‌های بزرگ کشور؛ توزیع این امکان در مناطق فاقد شعب و یا دارای حداقل شعب تجهیز شده در اولویت قرار گیرد.

کاظمی مومن سرایی افزود: بانک مرکزی از بانک‌ها و موسسات خواسته است چنانچه هر بخشنامه یا دستورالعمل صادره از بانک مرکزی که ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی به روشندلان، معلولین و جانبازان را دچار اخلال می‌نماید، به آن بانک معرفی شوند تا نسبت به رفع مشکل چاره اندیشی شود.

وی با اشاره به افزایش کمیت و کیفیت خدمات رسانی به کم بینایان و نابینایان کشور تصریح کرد: در این راستا تعامل بین بانک ها، موسسات اعتباری و انجمن‌های معلولین، جانبازان نظیر انجمن نابینایان ایران افزایش یابد و اقدامات شبکه بانکی به منظور برآورده کردن نیاز‌های این عزیزان، صرفاً محدود به مناسبت‌های خاص نشود.

رئیس دبیرخانه ستاد هماهنگی و پیگیری مناسب سازی سازمان بهزیستی کشور در پایان یادآور شد: روشندلان عزیز می‌توانند، نکات آموزشی مورد نیاز جهت بهره برداری، از طریق وب سایت بانک ها، موسسات عضو مرکز شتاب و شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت اقدام نمایند.

وی گفت:تاکنون به منظور ارائه خدمات بانکی و بانکداری الکترونیکی به این قشر از هموطنان عزیز، اقداماتی به شرح ذیل توسط بانکها، موسسات و شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پرداختی صورت پذیرفته است:پیش بینی امکانات مورد نیاز جهت سهولت تردد جانبازان، معلولین و روشندلان در ساختمان‌های جدید الاحداث بر اساس دستورالعمل‌های مربوط به رفع نقایص موجود در شعب و واحد‌های قدیمی، نصب تابلو مشتریان خاص (جانبازان، معلولین و حتی افراد مسن) بر روی یکی از باجه‌های پاسخگویی به مشتریان جهت خدمات رسانی در کوتاه‌ترین زمان ممکن، تجهیز بیش از ۹۰ شعبه در ۲۱ استان کشور به سامانه خدمات بانکی روشندلان، نصب سطوح ویژه حرکت روشندلان.
تجهیز دستگاه‌های خودپرداز به سیستم گویا، تجهیز دستگاه‌های خودپرداز به صفحه کلید برجسته، تجهیز وب سایت بانکها/موسسات و همچنین اینترنت بانک به نرم افزار متن خوان، ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی نظیر سایت بانکها، اینترنت بانک، تلفن بانک و همراه بانک، ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی از طریق اپلیکیشن‌های موبایل