ارائه خدمات بیمه گری در ۸۰ دفتر پیشخوان طرف قرارداد در تهران

به گزارش  گروه جامعه ، کوروش فرزین ضمن بررسی و ارائه گزارش از ۸۰ دفتر پیشخوان استان تهران گفت: از این تعداد حدود ۶۰ دفتر پیشخوان در شهر تهران و ۲۰ دفتر در شهرستان‌های این استان وجود دارد.

مدیر کل بیمه سلامت استان تهران افزود: حدود ۸۰ درصد از فرآیند‌های مورد نیاز بیمه گری این اداره کل که بیمه شدگان برای انجام آن به دفاتر پیشخوان مراجعه می‌کنند؛ در ۲۰ درصد از این دفاتر اتفاق می‌افتد.

فرزین در این راستا اظهار داشت: بیمه شدگان بر اساس روالی که از سنوات گذشته داشته اند تنها به دفاتری که از قبل می‌شناسند و یا این دفاتر سابقه قرارداد طولانی با بیمه سلامت دارند؛ مراجعه کرده و بیشتر خدماتشان را از آن‌ها دریافت می‌کنند.

وی همچنین تصریح کرد: ما در استان تهران تقریبا حدود ۲ دفتر پیشخوان در هر منطقه داریم ولیکن مردم هنوز فقط به یکسری از دفاتر خاص مراجعه می‌کنند. لازم به ذکر است دفاتر پیشخوان هم در این زمینه هیچگونه اطلاع رسانی انجام نمی‌دهند.

مدیر کل بیمه سلامت استان تهران یادآور شد: این اداره کل از طریق روابط عمومی اقدام به نصب بنر در دفاتر پیشخوان طرف قرارداد کرد تا از این طریق اطلاع رسانی به مردم از لحاظ تعدد دفاتر و ارائه خدمات صورت پذیرد.

این مقام مسئول گفت: جهت اطلاع رسانی بیشتر، این اداره کل اقدام به راه اندازی سامانه پیامکی به شماره ۱۰۰۰۱۴۳ کرده است بر همین اساس تمامی شهروندان تهرانی می‌توانند با ارسال حرف k. و کد منطقه شهرداری محل سکونت خود (به طور مثال k. ۰۶) به سامانه مذکور آدرس دفاتر پیشخوان مثلاً منطقه ۶ را دریافت کنند.

فرزین در پایان ارسال پیامک به این سامانه را به زبان انگلیسی امکان پذیر دانست و افزود: دو رقم کد منطقه شهرداری از ۰۱ تا ۲۲ منطقه طراحی گردیده است که اطلاعات لازم را در اختیار بیمه شدگان قرار می‌دهد.

 انتهای پیام /