گارانتی اینترنشنال قاچاق آشکار است/واردات اپل بدون مجوز از شرکت مادر

رئیس اتحادیه دستگاه های مخابراتی از پایین بودن سطح کیفی خدمات پس از فروش توسط شرکت‌های ارائه کننده خدمات پس از فروش تلفن همراه خبر داد و گفت: ارائه گارانتی اینترنشنال توسط برخی فروشندگان به مشتریان غیر قانونی بوده و این گارانتی بر روی کالاهای قاچاق ارائه می‌شود و این گارانتی خود قاچاق اشکار است.

خبرگزاری میزان -

غلامحسین کریمی در گفت‌وگو با خبرنگار گروه اقتصاد در ارتباط با ادامه واردات تلفن همراه اپل به کشور در سال جاری، اظهار کرد: واردات گوشی اپل به کشور توسط برخی شرکت‌های دارای مجوز از وزارت صنعت در حال انجام است اما همچنان شرکت اپل هیچ گونه مجوزی به شرکت‌های داخلی برای حضور رسمی در ایران نداده است.

رئیس اتحادیه دستگاه های مخابراتی، افزود: حدود 23 شرکت از اتحادیه دستگاه های مخابراتی مجوز لازم را از وزارت صنعت و حمایت از مصرف کننده دریافت کردند که بیشتر این شرکت‌ها هنوز اقدامی برای واردات نکرده و یا بسیار ضعیف عمل کرده اند.

وی خاطرنشان کرد: متاسفانه شرکت‌های دارای مجوز همچنان خدمات پس از فروش مطلوبی ارائه نمی‌دهند و با مشکلات زیادی از جمله نبود قطعات یدکی دست و پنجه نرم می‌کنند که امیدواریم در آینده نزدیک مشکلات و ناهنجاری‌هایی که در ارائه دخدمات این محصول وجود دارد توسط شرکت‌های وارد کننده برطرف شود.

رئیس اتحادیه دستگاه های مخابراتی،با اشاره به این که همچنان هیچ یک از شرکت‌های وارد کننده اپل از شرکت مادر مجوزهای لازم را کسب نکرده، بیان کرد: همچنان هیچ یک از شرکت‌های واردکننده گوشی همراه اپل نتوانسته مجوز را از شرکت مادر(اپل) اخذ کند و عملا هیچ اقدامی از سوی این شرکت‌ها برای اخذ نمایندگی رسمی انجام نگرفته است.

کریمی با اشاره به این که واردات رسمی در چند ماه گذشته حدود 30 درصد بازار را در اختیار گرفته است، گفت: در حال حاضر با واردات گوشی اپل به صورت رسمی به کشور این واردات حدود 30 تا 35 درصد بازار را در اختیار گرفته است.

وی اظهار کرد: به غیر از اپل تمامی برندها در ایران نمایندگی خود را دایر کرده اما همچنان سطح کیفیت نمایندگی‌ها در ایران بسیار پایین بوده و آنطور که شایسته است به مشتریان خود خدمات ارائه نمی کنند و اتحادیه در سال جاری با این مسئله برخورد خواهد کرد.

رئیس اتحادیه دستگاه های مخابراتی در ارتباط با ارائه کارت گارانتی اینترنشنال توسط برخی فروشندگان تلفن همراه به مشتریان افزود: مسئله‌ای که در ماه‌های اخیر اعتراض و تاسف اتحادیه را به دنبال داشته بحث ارائه گارانتی اینترنشنال توسط برخی فروشندگان به مشتریان خود بوده که این گارانتی بر روی کالاهای قاچاق ارائه می‌شود و این گارانتی خود قاچاق اشکار است.

کریمی با اشاره به حجم نیاز واردات تلفن همراه به کشور گفت: با توجه به نیاز داخل کشور نیاز به واردات حدود 15میلیون گوشی تلفن همراه در سال به کشور داریم.