الزام ارائهدهندگان اینترنت پرسرعت به راهاندازی سامانه سنجش کیفیت
: معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: تمامی اپراتورهای ارائهدهنده سرویس اینترنت پرسرعت موظفند سامانه سنجش سرعت و کیفیت را در پایگاه اطلاعرسانی خود راهاندازی کنند.
به گزارش میزان، غلامرضا داداشزاده، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی افزود: مشترکان سرویس اینترنت پرسرعت میتوانند سرعت و کیفیت سرویس مورد استفاده خود را در بازههای زمانی مختلف از طریق این سامانه تست کنند و ضمن ثبت نتایج آن، مشخصات سرویس دریافتی خود را با آن مقایسه کنند.
وی با اشاره به الزام رگولاتوری درباره راهاندازی این سامانه با هدف حمایت از حقوق کاربران گفت: مشترکان میتوانند درصورت مشاهده عدم تطابق مشخصات سرویس خود با نتایج تستهای سامانه مربوط به اپراتور (لینک سنحش سرعت و کیفیت در سایت اپراتور) در مرحله اول، موضوع را از اپراتور ارائهدهنده سرویس پیگیری کنند و در صورت رفع نشدن مشکل، شکایت خود را در سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت کنند.
