مزیت بزرگ توسعه فناوری اطلاعات به شفافیت در پاسخگویی به مردم

به گزارش گروه اقتصاد ، ستار محمودی با اشاره به شروع عصر دیجیتال و لزوم عبور از مدیریت سخت‌افزاری پیشین، اظهار داشت: دنیای امروز، دنیای دیجیتال و ارائه خدمات سریع، فوری و البته شفاف به شهروندان است؛ بر این اساس، نمی‌توان با تکیه بر مدیریت‌های سخت افزاری عصر پیشین به ارائه خدمات با کیفیت و مناسب در عصر کنونی پرداخت.

وی افزود: از مشخصه‌های وزارت نیرو ارائه خدمات همگانی است؛ بنابراین رضایت مردم برای ما حیاتی است و جلب این رضایت در ارائه خدمات سریع و شفاف به مشترکان و استفاده از پتانسیل‌های تکنولوژی‌های نوین فناوری اطلاعات و راتباطات در این زمینه است.

قائم‌مقام وزیر نیرو تصریح کرد: نوع و نحوه ارائه خدمات از سوی وزارت نیرو به مردم، در نوع و نحوه رفتار آنان می‌تواند بسیار مؤثر باشد.

وی خاطرنشان کرد: در گذشته آب و برق تنها در یک لیوان آب یا یک لامپ برای مردم نمود می‌یافت، اما امروز به جرات می‌توان گفت که هیچ صنعت یا خدمتی مبرا از نیاز به آب و برق نیست.

محمودی اظهار داشت: بنابراین صنعت آب و برق می‌بایست پیشروتر از سایر صنایع خود را به تکنولوژی‌های نوین روز مجهز نماید؛ در واقع، در عصر اطلاعات با شیوه و راهکارهای گذشته نمی‌توان به ارائه خدمات پرداخت.

وی افزود: ما نسل خوش‌شانسی هستیم که بواسطه ظهور تکنولوژی‌های نوین، تماشاگر صحنه‌های تئاتری هستیم که خیلی سریع و فوری اتفاق می افتند و ما را با افقی وسیع‌تر و شفاف‌تر از اطلاعات روبرو می‌کنند.

قائم‌مقام وزیر نیرو تأکید کرد: با توجه به تخصصی بودن کار وزارت نیرو می‌بایست با تعجیل و با نهایت دقت اقدام به ورود این تکنولوژی‌ها و بهره‌وری از آن‌ها در جهت مصالح مردم کرد؛ به طور نمونه یکی از وظایف مهم وزارت نیرو کنترل و بهینه سازی شبکه دیسپاچینگ و شبکه توزیع و فوق توزیع برق در کشور است، بالطبع استفاده از فناوری‌های نوین اطلاعاتی وارتباطی در این زمینه می‌تواند کمک حال مجموعه وزارت نیرو باشد.

محمودی تصریح کرد: در بحث آب نیز می‌توان از تحولات فناوری بویژه در حوزه‌های تله مترینگ و تله کنترل برای ارائه آب با کیفیت و مناسب در نقاط مختلف کشور استفاده کرد.

وی افزود: دنیای اطلاعات در عصر کنونی چنان با زندگی روزمره ما عجین شده است که نمی‌توان نظام خدمات‌رسانی و حتی نظام فکری را بدون ضوابط آن ساماندهی کرد.

وی خاطرنشان کرد: با شرایط و امکانات کنونی، مردم از وزارت نیرو انتظار دارند، خدمات رسانی ما در حوزه‌های آب و برق همراه با بالاترین کیفیت و کمترین تلفات باشد.

قائم‌مقام وزیرنیرو در ادامه با اشاره به مشخصه اصلی فناوری‌های اطلاعات، گفت: یکی از مشخصه‌های اصلی فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات، گذار به شفافیت در پاسخگویی و آموزش مادام‌العمر در این فناوری‌هاست.

وی افزود: بالطبع با چنین مشخصه‌هایی نمی‌توان به دور از چشم مردم و با اعمال سیاست سرپوش‌گذاری یا اختفای اطلاعات، انتظار رضایت‌مندی مردم از مجموعه آب و برق و حتی رشد این صنعت متناسب با روح زمانه را داشت.