ارتقا شاخص های فردی و مهارتی شرط افزایش سطح خدمات قضایی
: رئیس کل دادگستری استان قزوین گفت: ما برای ارتقای سطح شاخصهای خدماتی قضایی و بهتر کردن امور موضوعی کارمان و رسیدن به شرایط مطلوب راهی جز ارتقای شاخصهای فردی و مهارتی نداریم.
به گزارش ، جمال انصاری در شورای مسئولان قضایی استان قزوین اظهار کرد: دستگاه قضایی اعم از دادگستری و زیرمجموعههایش یکی از پرکارترین سازمانها بوده و در واقع قوه قضائیه به لحاظ کاری دارای کاری ملتهب ، پرفراز و نشیب است و سطح مراجعات ما نیز از نظر کمی و کیفی متفاوت با سایر سازمان هاست.
وی تصریح کرد: در تعداد مراجعان و نوع مراجعان نیز فعالیت این قوه با سایر دستگاهها قابل قیاس نیست. ما به مراجعانی خدمت ارائه میدهیم که در نابسامانی حقی قرار گرفتهاند و یا در دعوای مرافعهای یا اتهامی قرار دارند. حال ممکن است به صورت حقوقی یا کیفری متضرر شده باشند که به هر حال حقشان تضییع شده است.
انصاری تاکید کرد: اصل بر این است که تلاشهای متعارف برای احقاق حقشان به نتیجه نرسیده و به دستگاه قضایی برای احقاق حق خود مراجعه کردهاند و راه پروندهای یا غیر پروندهای را انتخاب کردهاند؛ اینکه انتخابشان از سر اختیار بوده یا نه، موضوع دیگری است اما وقتی ابزارها را برای احقاق حق خود مکفی نمیدانند به تشکیلاتی باید مراجعه کنند که احتمال وصول حقشان در آن بیشتر باشد.
وی خاطر نشان کرد: دستگاه قضایی با این منظر و با کمک مدیران خدمت ارائه میکند که طبیعی است هر چه شرایط کار سخت و ملتهب باشد توانمندی فردی و مهارتهای فردی و مدیریتی ما نیز نیازمند یک برجستگی بیشتر است.
وی تصریح کرد: ما با حجمی از مراجعان مواجه هستیم که مشی برخوردی با همه آنها نمیتوان یکسان باشد، ما برای ارتقای سطح شاخصهای خدماتی خود و بهتر کردن امور موضوعی کارمان و رسیدن به شرایط مطلوب راهی جز ارتقای شاخصهای فردی و مهارتی نداریم.
رئیس کل دادگستری استان قزوین خاطرنشان کرد: اعتقادات ما برگرفته از مباحث دینی است که باید مهارتهای فردی، آموزشی، مدیریتی و حرکتی را در این حوزه ساماندهی کنیم.
وی افزود: وقتی از شاخصهای فرهنگی و برجستگیهای فرهنگی صحبت میکنیم مقصود تکالیفی اولیه است که ما داریم و انجام این تکالیف برای یک فرد مسلمان است و حضور فرد مسلمان در لباس اداری و سایر موارد منجر به تغییر در تکالیف نمیشود در نتیجه ما ملزم و مختار هستیم که چه در لباس اداری یا غیر اداری، به تکالیف خود پایبند باشیم.
انصاری تأکید کرد: وقتی از شاخصهای فرهنگی صحبت میکنیم منظور برجستگیهایی است که مسیر هدایت و شتاب کار ما را بیشتر میکند در حقیقت شاخصههای فرهنگی مولفههای مترقی است. یعنی ما معتقدیم همکاران ما در بخشهای مختلف مدیریت قضایی و اداری به لحاظ برخورد و آسیبهای محیط کار برای ارتقاء مهارت فردی و ارتقاء توانمندی علمی و تجربی، نیازمند برنامه ریزی هستند در نتیجه باید برای همکاران و حتی خانوادههایشان برنامههای فرهنگی را تدارک ببینیم.
وی اذعان داشت: البته برنامههای فرهنگی در دستگاه قضایی باید با حفظ شاخصهها و چارچوبهای کاری ارتقاء یابد و اهمیت این موضوع زیاد است به طوری که مقام معظم رهبری در نامگذاری سال جاری به فرهنگ نیز اشاره مستقیم داشتند که این دیدگاه رهبری وظیفه ما را بیشتر میکند.
رئیس کل دادگستری استان قزوین گفت: شاخصههای فرهنگی از جزء به کل میرسد. بنابراین باید اقدامات و برنامههایی را انجام دهیم که منتج به نتیجه شود.
وی اظهار کرد: در منظر کلی فرهنگی بایستی بتوانیم شاخصهای متفاوت از امورات فرهنگی را به دستگاههای قضایی تزریق کنیم و از جهت گیریهای نامناسب فاصله بگیریم تا خود را رشد دهیم.
رئیس کل دادگستری استان قزوین در پایان گفت: برای اینکه شاخصهای فرهنگی خویش را با تبیینهای رهبری ارتقاء دهیم فرصتهای زیادی وجود دارد که باید این مهم را با برنامه ریزی و استفاده از بسترهای موجود به دست آوریم.
