«راهنمای هوشمند قضایی مردم» با همکاری قوه قضاییه و شرکت‌های دانش‌بنیان رونمایی شد

آیین رونمایی از راهنمای هوشمند قضایی مردم، با حضور حجت‌الاسلام والمسلمین حمزه خلیلی معاون اول قوه قضاییه، امین حسین رحیمی وزیر دادگستری، حجت‌الاسلام والمسلمین علی عبدالهی رئیس مرکز حفاظت و اطلاعات قوه قضاییه، اصغر جهانگیر معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم، حجت‌الاسلام والمسلمین هادی معاون حقوقی، حمیدرضا موحدی معاون منابع انسانی و امور فرهنگی، کاظمی فرد رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات، ابراهیم شاهرخیان معاون مالی، پشتیبانی و عمرانی و محمد یارم پور رئیس مرکز رسانه قوه قضاییه، افشین معاون علمی فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان رئیس جمهور و سرگزی رئیس کمیسیون حقوقی و قضایی مجلس شورای اسلامی برگزار شد.

حجت‌الاسلام والمسلمین خلیلی معاون اول قوه قضاییه در آیین رونمایی از راهنمای هوشمند قضایی اظهار کرد: بهره‌گیری از فناوری‌های هوشمند در فرآیند‌های قضایی، یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر در جهت ارتقای کارآمدی نظام قضایی و تحقق عدالت قضایی است و راهنمای هوشمند قضایی با هدف تسهیل دسترسی مردم به اطلاعات صحیح و به‌روز قضایی طراحی شده است تا از سردرگمی مراجعان در مسیر پیگیری امور حقوقی و قضایی جلوگیری شود.

وی با بیان اینکه توسعه خدمات هوشمند، در راستای صیانت از حقوق شهروندان و تکریم ارباب‌رجوع دنبال می‌شود، افزود: راهنمای هوشمند قضایی با کاهش مراجعات غیرضروری، تسریع در فرآیند رسیدگی‌ها و افزایش شفافیت، نقش مؤثری در ارتقای رضایتمندی عمومی خواهد داشت و قوه قضاییه با استفاده از ظرفیت نخبگان، متخصصان داخلی و زیرساخت‌های فناورانه، مسیر هوشمندسازی خدمات قضایی را با جدیت و استمرار دنبال می‌کند.

حجت‌الاسلام والمسلمین حمزه خلیلی معاون اول قوه قضاییه در این آیین، اظهار کرد: یکی از شاخصه‌های بزرگ مدیریت، عقلانیت است و ما امروز بیش از هر زمان دیگری به عقلانیت در مدیریت نیاز داریم. این عقلانیت به نوعی آینده‌نگری است که زندگی انسان را در حوزه‌های مختلف تحت تاثیر قرار می‌دهد.

وی افزود: ما باید آینده را ببینیم و خوب درک کنیم و ابزار‌ها و فنونی که در آینده زندگی مردم رخنه می‌کند را با درک صحیح مورد مطالعه و استفاده قرار دهیم. هوش مصنوعی مقوله‌ای است که با شتاب عجیبی به زندگی مردم وارد شد و ما نیز باید از این فناوری بنحو درست و صحیح استفاده و از آن بهره ببریم.

معاون اول قوه قضاییه تصریح کرد: قوه قضاییه استفاده آسان و ارزان مردم از فناوری را در دستور کار قرار داده است و در سند تحول و تعالی قوه قضاییه نیز به این موضوع توجه شده و تکالیفی را در همین راستا برای مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه در نظر گرفته است.
 
وی یادآور شد: بر اساس سند تحول قضایی که مورد توجه ویژه مقام معظم رهبری قرار گرفت، شاهد تحولات بزرگی در دستگاه قضایی هستیم. دستگاه قضایی فصل جدیدی از مشارکت با بخش خصوصی برای خدمت قضائی را تجربه میکند و این تجربه خوبی است که بتواند با مشارکت بخش خصوصی نسبت به دانش و افزایش سطح آگاهی حقوقی مردم اقدام کند. 

حجت‌الاسلام والمسلمین خلیلی عنوان کرد: کار مشترکی که با بخش خصوصی انجام دادیم تجربه مبارک و خوبی است و باید ادامه داشته باشد. خدماتی که قوه قضاییه با مشارکت بخش خصوصی به مردم ارائه می‌دهد ارزشمند است و حتی موجب افزایش آگاهی و دانش حقوقی مردم می‌شود.

وی با تاکید بر اینکه یکی از مهمترین معظلات ما عدم وجود دانش حقوقی لازم در جامعه است، گفت: افزایش دانش و آگاهی حقوقی مردم، یکی از حقوق مردم است و ما اهتمام داریم که این حق برای مردم احقاق شود. 

معاون اول قوه قضاییه تصریح کرد: آنچه در کنار افزایش آگاهی حقوقی مهم است، نحوه و درستی اطلاعات و آگاهی بخشی است. دستیار هوشمند قضایی علاوه بر آگاهی بخشی نتایج بک فرآیند را مشخص میکند تا از آن بهره ببرد و با دانستن نتیجه این فرآیند تصمیم درست و منطقی اتخاذ خواهند نمود. چنانچه بدانند نباید مشکل در فرآیند قضائی قطعأ ثبت شکایت یا دادخواست نخواهد کرد و از چهارچوب‌های دیگر برای حل مشکل استفاده خواهد نمود. 

وی ادامه داد: با توجه به وضعیت اقتصادی موجود، بسیاری از مردم توان استفاده از وکیل ندارند. این دستیار هوشمند می‌تواند همانند یک وکیل مشاوره لازم را ارائه دهد.

وی در ادامه با ابراز خرسندی از همکاری دستگاه قضایی با بخش خصوصی، بیان کرد: به دنبال رایگان کردن این خدمات برای مردم هستیم. این پایان راه ما در زمینه استفاده از فناوری‌های نوین در دستگاه قضایی نیست بلکه آغاز فصل جدیدی در دستگاه قضایی است که جدیت و قدرت دنبال می‌شود.

محمد کاظمی‌فرد در مراسم رونمایی از «راهنمای هوشمند قضایی مردم» که همزمان با دهه مبارک فجر انقلاب اسلامی برگزار شد، با اشاره به مأموریت‌های این مرکز در چارچوب سند تحول قضایی، اظهار داشت: یکی از وظایف کلیدی تعریف‌شده برای مرکز آمار و فناوری اطلاعات در این سند، ایجاد زیست‌بوم فناورانه است که در سال‌های اخیر، دستاورد‌های موفقیت‌آمیزی در این حوزه به دست آمده است. نخستین گام جدی در این راستا، راه‌اندازی شناسه قضایی «ثنا» بود که اکنون با همکاری هشت شرکت دانش‌بنیان اجرا می‌شود و حدود ۴۰ درصد ثبت‌نام‌های سالانه آن به صورت غیرحضوری انجام می‌پذیرد. شهروندان در هر نقطه از جهان می‌توانند فرآیند‌های حقوقی خود را از طریق این سامانه پیگیری نمایند.

وی افزود: در ادامه اجرای تکالیف قوه قضاییه و مرکز آمار و فناوری اطلاعات برای ارتقای سطح خدمت‌رسانی به مردم، ارائه راهنمایی هوشمند به خواهان و شاکی در اولویت قرار گرفت و بر این اساس، شیوه ارائه این مشاوره‌ها با همکاری شرکت‌های دانش‌بنیان داخلی طراحی و عملیاتی گردید؛ به نحوی که امروز، همزمان با سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی، شاهد رونمایی از این سامانه هستیم.

کاظمی‌فرد با تأکید بر چارچوب‌های تنظیم‌گری در این همکاری‌ها، بیان کرد: در تعامل با شرکت‌های دانش‌بنیان، سند ضوابط و الزامات مشخصی تدوین شده که رعایت آن برای تداوم همکاری ضروری است. همچنین، «نهاد تراز» به عنوان سازوکاری برای احراز هویت و تنظیم‌گری ایجاد گردیده و در حوزه دادرسی الکترونیک نیز با سه شرکت تخصصی همکاری صورت می‌گیرد.

رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه تصریح کرد: در زیست‌بوم هوشمند قضایی مردم، سه مؤلفه ارزانی، آسانی و امنیت به طور ویژه مورد توجه قرار گرفته تا شهروندان بتوانند در بستری امن، خدمات حقوقی آسان و کم‌هزینه دریافت کنند.

وی هدف اصلی راهنمای هوشمند قضایی مردم را همراهی دقیق مراجعان از ابتدای فرآیند تا پایان آن دانست و افزود: این سامانه به گونه‌ای طراحی شده که از مرحله نیاز به راهنمایی اولیه برای دریافت خدمت تا تهیه متن لایحه و شکواییه، مشاوره و راهنمایی حقوقی دقیق ارائه می‌دهد. یکی از اهداف کلیدی دستگاه قضایی در بهره‌گیری از این ابزارها، کاهش تعداد پرونده‌ها و ساماندهی شکایات از طریق هدایت صحیح و دقیق مراجعان است.

کاظمی‌فرد با اشاره به اهمیت صلح و سازش در پرونده‌ها خاطرنشان کرد: بسیاری از برنامه‌های هوش مصنوعی صرفاً به ثبت شکایت پیشنهاد می‌دهند که این امر به افزایش پرونده‌ها در دستگاه قضایی منجر می‌شود، اما در این دستیار هوشمند، در گام نخست راهکار‌های مصالحه و صلح و سازش به مراجعان ارائه می‌گردد و پس از آن، در صورت لزوم، مسیر ثبت شکایت معرفی خواهد شد.

وزیر دادگستری: راهنمای هوشمند قضایی مردم، راه مردم را برای احقاق حقوقشان کوتاه می‌کند

امین حسین رحیمی وزیر دادگستری در این آیین، اظهار کرد: مردم ممکن است در تعاملات اجتماعی دچار مشکلی شوند که نیاز باشد به دستگاه قضایی مراجعه کنند در چنین موقعیتی اگر راهنمایی دقیقی در اختیار مردم قرار نگیرد متحمل هزینه‌های گزافی خواهند شد. 

وی افزود: راهنمای هوشمندی که امروز در قوه قضاییه رونمایی می‌شود از این حیث برای مردم بسیار کمک کننده است و راه مردم را برای احقاق حقوقشان کوتاه می‌کند.

حسین افشین معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان رئیس جمهور نیز در این مراسم، بیان کرد: رونمایی از این سامانه، هوش مصنوعی اثرگذاری را برای دریافت راهنمایی‌های حقوقی در اختیار مردم قرار می‌دهد. این مسیر، مسیری بسیار دقیق، هوشمند و مردمی است که بسیاری از مشکلات حقوقی مردم را مرتفع خواهد کرد.

سرگزی رئیس کمیسیون حقوقی و قضایی مجلس شورای اسلامی نیز در این آیین، اظهار کرد: قوه قضاییه حرکت خوبی را در زمینه کاهش اطاله دادرسی با افزایش آگاهی‌های حقوقی مردم آغاز کرده است. رونمایی از دستیار هوشمند قضایی مردم با افزایش دانش حقوقی مردم و اطلاع آنها از روند تشکیل پرونده و چگونگی پیگیری خواسته‌ها در پرونده‌های مختلف موجب کاهش اطاله دادرسی و هزینه‌های مردم در روند رسیدگی‌ها می‌شود که این اقدام ارزشمند و قابل تقدیر است.

انتهای پیام/