اين مشكل بيشتر در لپ‌تاپ‌هاي Asus و Toshiba مشاهده شده است. اما برخي مدل‌هاي لپ‌تاپ‌هاي Sony و Acer نيز چنين تداخلي را پس از ارتقا به ويندوز 10 تجربه كرده‌اند.

حتي با وجود نصب به‌روزرساني‌هاي ويندوز 10 نيز اين مشكل برقرار است. اما با اين وجود راه حلي ساده براي برطرف كردن اين مشكل وجود دارد و آن حذف درايورهاي پيش‌فرض نصب‌شده و نصب درايور منتشرشده توسط سازنده‌ي لپتاپ است.

بدين منظور ابتدا روي دكمه‌ي Start كليك كنيد.

سپس بر روي Settings كليك كنيد.

درون اپليكيشن Settings بر روي System كليك نماييد.

اكنون بر روي Apps & features كليك نماييد.

حال در ليست برنامه‌هاي موجود در سمت راست، Synaptics pointing Device را يافته و پس از انتخاب آن بر روي Uninstall كليك كنيد تا حذف گردد.

اكنون يك‌بار ويندوز را از نو راه‌اندازي نماييد.

در صورتي كه بعد از راه‌اندازي مجدد ويندوز باز هم مشكل برقرار بود به سايت سازنده‌ي لپتاپ مراجعه كرده و درايور مخصوص براي لپتاپ خود را دانلود نموده و نصب نماييد.

/

خبرگزاری میزان: انتشار مطالب و اخبار تحلیلی سایر رسانه‌های داخلی و خارجی لزوما به معنای تایید محتوای آن نیست و صرفا جهت اطلاع کاربران از فضای رسانه‌ای منتشر می‌شود.