مطابق با قانون تجارت الکترونیک در خرید اینترنتی ، خریدار حق دارد تا ۷ روز از تاریخ تحویل کالا انصراف خویش را از خرید کالا بدون تحمیل جریمه یا ارائه دلیل اعلام کند و البته فروشنده هم مکلف است مبلغ دریافتی را به خریدار مسترد کند. 

 

طبق مواد ۳۷و ۳۸ قانون تجارت الکترونیک در هر معامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل ۷ روز کاری ، وقت برای انصراف  (حق انصراف ) از قبول خود بدون تحمل  جریمه یا ارائه دلیل داشته باشد و تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود .