- بنا به اعلام شاتا، علی رسولیان به منظور برقراری ارتباط مستقیم با مردم که تا پیش از این به‌صورت غیرمتمرکز و در ایام مختلف هفته انجام می‌شد، از نیمه دوم شهریور تا کنون هر هفته در قالب پویش سه‌شنبه‌های پاسخگویی با متقاضیان به‌صورت چهره به چهره دیدار و از نزدیک در جریان مسائل و مشکلات آنان قرار گرفت.

وی همچنین در جریان سفر‌های استانی خود به سراسر کشور و در خلال برنامه‌های بازدید، افتتاح، کلنگ زنی و شرکت در نشست‌های کاری، کماکان با صنعتگران و کارآفرینان شهرک‌ها و نواحی صنعتی نیز دیدار و پاسخگوی مسائل و مشکلات آنان است.

مدیرعامل سازمان صنایع کوچک و شهرک‌های صنعتی ایران در هفته‌های گذشته نیز در جریان سفر استانی رئیس جمهور و جمعی از وزرا به استان‌های سمنان و زنجان که در قالب میز خدمت حوزه صنعت، معدن و تجارت به مدت دو روز کاری برگزار شد، در دیدار‌های دوجانبه، مسائل و مشکلات بیش از ۱۵۰ نفر از صنعتگران، معدنکاران و بازرگانان این دو استان را از نزدیک مورد بررسی و پیگیری قرار داد.

رسولیان همچنین در ایام هفته نیز به سنت همیشگی، میزبان استانداران و نمایندگان مردم استان‌های مختلف کشور در مجلس شورای اسلامی است تا با همراهی و مشارکت نمایندگان قوای مجریه و مقننه، مسائل و مشکلات صنایع کوچک، شهرک‌های صنعتی و فضای کسب و کار پیش روی فعالان اقتصادی استان‌ها، رسیدگی و مرتفع شود.

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت با تشریح پویش سه‌شنبه‌های پاسخگویی و سلسله نشست‌های مشترک خود با صنعتگران و سرمایه گذاران اظهار داشت: در این نشست‌ها مهمترین چالش‌های پیش روی صنعتگران با حضور معاونان و مدیران این سازمان مورد بررسی قرار گرفته و تدابیر لازم برای رفع موانع و مشکلات فعالان اقتصادی مطابق قوانین و مقررات اتخاذ می‌شود.

رسولیان با اشاره به این‌که طی دو ماه و نیم گذشته میزبان بیش از ۸۰ نفر از فعالان اقتصادی سراسر کشور در این نشست‌ها بوده است، افزود: با هدف تکریم ارباب رجوع و بررسی مشکلات واحد‌های تولیدی مستقر در شهرک‌ها و نواحی صنعتی، علاوه بر روند‌های جاری و بازدید‌ها و ملاقات‌های استانی، ارتباط مستقیم با فعالان اقتصادی و مدیران واحد‌های تولیدی را در دستور کار قرار داده و هر هفته میزبان تعدادی از صنعتگران کشورمان از سراسر کشور هستیم.

وی اضافه کرد: پیگیری تأمین زیرساخت‌ها به‌خصوص تأمین اراضی در شهرک‌ها و نواحی صنعتی به روش‌های مختلف، تأمین آب مورد نیاز صنایع از دریای عمان و خلیج فارس به فلات شرق و غرب ایران، اصلاح قوانین و مقررات از حالت سلبی به ایجابی با رویکرد ترغیب سرمایه گذاری‌ها به بخش تولید، از جمله موضوعاتی است که در این نشست‌ها به آن پرداخته شده است.

رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل سازمان صنایع کوچک و شهرک‌های صنعتی ایران ادامه داد: واگذاری زمین در شهرک‌های صنعتی به شرکت‌های دانش بنیان، ارائه خدمات مشاوره‌ای در کلینیک‌های کسب و کار شهرک‌های صنعتی برای راه اندازی مجدد واحد‌های تولیدی راکد و استفاده از ظرفیت خالی واحد‌های موجود نیز از دیگر موضوعاتی است که از سوی متقاضیان مطرح و در این راستا تصمیمات لازم اتخاذ شده است.

گفتنی است، در پویش سه‌شنبه‌های پاسخگویی، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و مدیرعامل سازمان صنایع کوچک و شهرک‌های صنعتی ایران، سه‌شنبه هر هفته از ساعت ۱۴ الی ۲۰ با فعالان اقتصادی طرف قرارداد یا متقاضی سرمایه گذاری در شهرک‌ها و نواحی صنعتی کشور دیدار و از نزدیک در جریان مسائل و مشکلات آنان قرار می‌گیرد.

متقاضیان لازم است پیش از انجام ملاقات، به منظور اخذ نتیجه بهتر، اطلاعاتی درخصوص درخواست خود به همراه شماره تماس و همچنین نتایج حاصل از پیگیری‌های قبلی خود را به شماره تلفن‌های ۲-۸۸۷۷۰۸۷۱ و ۸۸۷۷۰۸۴۲ یا دورنگار ۸۸۷۷۰۸۷۰ ارائه نمایند تا نسبت به بررسی و تعیین وقت ملاقات یا رفع موانع و مشکلات احتمالی، اقدام شود.

همچنین به متقاضیان از اقصی نقاط کشور پیشنهاد می‌شود به دلیل تداوم شرایط همه گیری بیماری کووید-۱۹ و محدودیت تردد‌های بین استانی، ابتدا درخواست خود را از شرکت شهرک‌های صنعتی استان پیگیری و در صورت عدم حصول نتیجه، با مراجعه به بخش "تماس با ما" در پورتال سازمان صنایع کوچک و شهرک‌های صنعتی ایران به نشانی www.isipo.ir و یا ارسال پیام به پست الکترونیکی info@isipo.ir و سامانه پیامکی شماره ۱۰۰۰۰۱۳۴ نسبت به ارائه درخواست ملاقات و ارسال مسائل و مشکلات خود اقدام کنند.

شرکت شهرک‌های صنعتی استان‌ها نیز با توجه به تفویض اختیارات انجام شده و در چارچوب وظایف قانونی، در تمام طول هفته و به‌صورت حضوری و غیرحضوری مکلف به پاسخگویی شایسته به سئوالات و درخواست‌های متقاضیان سرمایه گذاری و طرف‌های قرارداد در شهرک‌ها و نواحی صنعتی تابعه بوده و مسائل و مشکلات مردم هر منطقه را در همان منطقه بررسی و از ارجاع موضوعات قابل رسیدگی در استان به ستاد مرکزی پرهیز می کنند.

همچنین حوزه مدیریت و گروه بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات سازمان صنایع کوچک و شهرک‌های صنعتی ایران به منظور تکریم بیش از پیش ارباب رجوع و رعایت حقوق شهروندی، آماده دریافت نظرات، پیشنهادات، انتقادات و شکایات متقاضیان از طریق شماره تلفن ۹-۸۸۷۷۰۹۲۱ (داخلی ۱۳۸ و ۱۳۹) و دورنگار ۸۸۷۷۰۸۰۰ و درگاه خدمات الکترونیک سازمان صنایع کوچک و شهرک‌های صنعتی ایران به نشانی eservice.isipo.ir است و حداکثر تلاش خود را برای راهنمایی و رفع موانع و مشکلات مردم به‌عمل می‌آورد.