- طبق اعلام پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، سید قاسم بی نیاز اظهار داشت: سامانه هوشمند ارتباط مردمی وزارت راه و شهرسازی تحت وب و برنامه موبایلی قابل نصب است که قابلیت دریافت نظر‌ها و پیشنهاد‌ها و مشکلات در دسته بندی‌های زیرمجموعه‌های این وزارتخانه و ارائه توضیحات کاربر با ثبت کد رهگیری فراهم است.

 

وی افزود: کاربران با دریافت کد رهگیری می‌توانند روند گردش کار و دریافت کننده نهایی پیام ارسالی را مشاهده کنند. همچنین درخواست‌های قبلی کاربران نیز در این سامانه ذخیره و قابل رجوع خواهد بود.

 

بی نیاز توضیح داد: این سامانه که مراحل نهایی خود را برای اجرای آزمایشی طی می‌کند قابلیت دریافت پوشه‌های مربوط به اسناد و مدارک پیوست در قالب‌های متنوع از جمله متن و تصویر را خواهد داشت.

 

رئیس مرکز ارتباطات و اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی بیان کرد: کاربران می‌توانند نرم افزار سامانه هوشمند ارتباط مردمی وزارت راه و شهرسازی را بر روی دستگاه‌های تلفن همراه خود نصب کنند و یا به وب این سامانه مراجعه و موارد مورد نظر خود را ثبت کنند.

 

وی تأکید کرد: به زودی با نهایی شدن مراحل طراحی و اجرای آزمایشی، آدرس این سامانه در دسترس عموم قرار خواهد گرفت.