_ آنا نوشت: تعداد زیادی از کاربران رایانه و گوشی‌های هوشمند در استفاده روزمره از دستگاه خود با مشکلاتی مواجه می‌شوند که در صورت داشتن اطلاعات کافی رفع آن مشکلات چند دقیقه بیشتر زمان نمی‌برد.

 

گسترش امکان دسترسی عمومی به اینترنت و شبکه‌های اجتماعی شرایطی را برای همه کاربران دستگاه‌های مختلف الکترونیکی به وجود آورده است که به‌راحتی می‌توانند با جست‌وجویی ساده اطلاعات لازم برای رفع مشکلات متداول رایانه‌ای را به دست آورند و هرگونه نقص عملکردی در رایانه یا گوشی هوشمند خود را رفع کنند.

پست الکترونیکی یکی از مهم‌ترین ابزار‌های ارتباطی در سراسر دنیا است و میلیون‌ها کاربر در کشور‌های مختلف از سرویس‌هایی مانند ایمیل و جیمیل برای ارسال نامه‌های الکترونیکی خود استفاده می‌کنند. با توجه به استفاده گسترده از این سرویس فراموش کردن رمز ورود به صندوق پست الکترونیکی یکی از مشکلات جدی برای کاربران است. در ادامه روشی برای بازیابی رمز پست الکترونیکی را بیان می‌کنیم.

 

در صورتی که رمز پست الکترونیکی خود را فراموش کرده باشید در هنگام ورود به سرویس جیمیل باید روی گزینه Forgot password کلیک کنید. در این مرحله گوگل از شما می‌خواهد که آخرین گذر واژه‌ای را که برای صندوق پست الکترونیکی خود تعیین کردید وارد کنید.

 

اگر رمز قبلی خود را نیز به خاطر ندارید روی try another way کلیک کنید. در این زمان گوگل فوراً پیامی شامل رمز مشخصی را برای آدرس ایمیلی که در زمان ساختن جیمیل ثبت کرده‌اید ارسال می‌کند. البته اگر شماره تلفن خود را نیز به گوگل داده باشید امکان ارسال کد به صورت پیامک فراهم است. پس از وارد کردن کد دریافت شده می‌توانید وارد حساب جیمیل خود شده و باید رمز عبور تازه‌ای را تعیین کنید.