- «گوگل» به عنوان بزرگ‌ترین موتور جست و جوی اینترنتی جهان، در هفته‌های اخیر با چالش‌های عمده و جدی مواجه شده که موقعیتش در میان موتور‌های جست و جوی اینترنتی را با مخاطره مواجه کرده است.

 

به گزارش «گاردین، یورو نیوز و‌ای جی ۲۴»، شرکت گوگل در سال ۱۹۹۶ تاسیس شد.

 

ارزش فعلی این شرکت و شرکت‌های تابعه اش بیش از ۷۵۰ میلیارد دلار تخمین زده می‌شود و ۹۲.۱۸ درصد جست و جو‌های آنلاین در حال حاضر از طریق این موتور جست و جو انجام می‌شود.

 

اما گوگل در هفته‌های اخیر با چالش‌های جدی مواجه شده که اعتبار آن را تا حدی زیر سایه بی اعتمادی می‌برند.

 

نخست، اختلال در خدمات دهی این موتور جست و جو است؛ اخیرا، در پی بروز مشکلاتی در وب سایت گوگل، سرویس هایش مانند یوتیوب، آفیس، درایو، گوگل مپ، جی میل و چند سرویس دیگر با اختلال مواجه و از دسترس خارج شدند؛ تکرار این اختلال سبب شد تا مشکلات زیادی برای کاربران به وجود بیاید.

 

دلیل اصلی این اختلال از سوی گوگل، کاهش ظرفیت سیستم مدیریت تایید هویت مرکزی گوگل بود که به صورت نمایش خطا برای کاربر خود را نمایان می‌کرد؛ این اتفاق‌ها سبب شد تا آسیب پذیری گوگل بیش از هر زمانی دیده شود.

 

دوم، افزایش شمار شکایت‌های علیه گوگل در سطح جهانی نیز چالش دیگری است که این شرکت بزرگ با آن مواجه شده است.

 

گوگل با شکایت‌های متعدد ضد انحصاری در جهان روبروست.

این نمونه شکایت ها، می‎گویند که انحصار غیرقانونی گوگل در فضای جست و جوی اینترنتی ناقض حقوق تبلیغ و مصرف کننده است و گوگل با سلطه خود در این فضا، ضمن ضربه زدن به رقبایش بر سراسر زندگی دیجیتال افراد نظارت دارد و سود میلیاردی به دست می‌آورد.

 

شاکیان می‌گویند «مصرف کنندگان از مزایای رقابت، امکان خدمات با کیفیت بالاتر و حفاظت بهتر از حریم شخصی محروم هستند و تبلیغ کنندگان با ارائه کالا‌های کیفیت پایین و قیمت بالا به مصرف کنندگان آسیب می‌رسانند.»

 

علاوه بر شماری از شرکت‌ها و کشور‌های مختلف، اخیرا ۳۸ ایالت آمریکا نیز در این زمینه از گوگل شکایت کرده اند.

 

گوگل تاکنون بار‌ها در دادگاه‌های کشور‌های مختلف، انحصار خود در فضای جست و جوی آنلاین را رد کرده است.

 

با این حال پیش بینی می‌شود شمار شکایت‌ها از گوگل تا ماه ژانویه افزایش پیدا کند.