هادی اردکانی سرپرست اداره ارتباطات اورژانس تهران  مرکز هدایت عملیات اورژانس تهران (دیسپچ) ضمن بیان توضیحاتی در خصوص فعالیت مرکز متبوع خود عنوان کرد: مردم از طریق تلفن سه رقمی ۱۱۵ در ۲۴ ساعت شبانه روز می‌توانند نیاز‌های خود به خدمات اورژانس و فوریت‌های پزشکی را با این مرکز در میان بگذارند.