هادی اردکانی در گفت‌وگو با میزان ضمن اشاره به اینکه همشهریانی که در تماس با ۱۱۵ نشانه‌های کرونا که شامل تب بالا، سرفه، سر درد، ضعف و بی حالی، تنگی نفس شدید را اعلام می‌کنند، علائمشان نیاز به بررسی دارد، گفت: ما از مردم خواهش می‌کنیم که خودشان مستقیما به مراکز درمانی مراجعه نکنند چرا که یکسری از بیمارستان‌ها و مراکز درمانی با توجه به ورود بیماران به صورت شخصی بسیار شلوغ و پر ازدحام هستند و همین امر احتمال آلودگی را به ویروس را بالاتر می‌برد.

وی متذکر شد: لازم است مردم به سامانه‌‌های مشاور ما از جمله ۱۱۵ شماره یک  و یا ۴۰۳۰ تماس بگیرند و مشاوره شوند تا در صورتی که نیاز به خدمات بیمارستانی باشد آمبولانس برای آن‌ها اعزام شود و بیمار به بیمارستان‌هایی که ما اطلاع داریم در سطح شهر کجا هستند و پذیرش بیمار را انجام می دهند، انتقال پیدا کنند و با این اقدام از ازدحام در مراکز درمانی جلوگیری می‌شود.