- حمید بعیدی‌نژاد امروز (شنبه) با انتشار پیامی در فضای مجازی پیرامون دفتر پیشخوان خدمات در انگلیس که مورد انتقاد برخی از هموطنان ایرانی مقیم قرار گرفته است، نوشت:

«۱-سفارت جمهوری اسلامی ایران درلندن برای تسهیل خدمات کنسولی و تکریم هموطنان عزیز مقیم انگلستان، و با بهره گیری از تجربه و ابتکار موفق تشکیل دفاتر «پلیس+۱۰» و «پیشخوان دولت» در داخل کشورمان، پیشنهادی برای سپردن بخش «پذیرش درخواست‌های کنسولی» به یک دفتر پیشخوان خدمات کنسولی مطرح کرده است.

۲-بر اساس این طرح، دفتر پیشخوانی در انگلیس در قبال هزینه محدودی که بصورت شفاف اعلام میگردد، ثبت درخواست‌های اولیه هموطنان گرامی شامل امور گذرنامه، صدور شناسنامه و صدور دیگر اسناد وقایع اربعه و تایید اسناد و همچنین تکمیل درخواست در سامانه میخک و تکمیل فرم‌های اداری را بر عهده می‌گیرد.

۳-با توجه به اقامت ایرانیان عزیز در شهر‌های مختلف انگلیس که برای دریافت خدمات کنسولی ناچار به سفر به لندن در ساعات اداری می‌باشند، انجام اقدامات اولیه ثبت درخواست خدمات در دفتر پیشخوان، باعث چابک سازی انجام امور و صرفه جویی در وقت و هزینه‌های سفر متقاضیان می‌شود.

۴-بخش کنسولی سفارت، حتی یک تاریخ تخمینی برای امکان راه اندازی طرح پیشخوان خدمات کنسولی را هم اعلام نمود، ولی بدلیل تداوم بررسیها، این طرح تا این لحظه در لندن به اجرا در نیامده است. پیگیری‌های لازم در سطح سازمان‌های ذیربط برای بررسی و احیانا تصویب اصول و مقررات این طرح در جریان است.

۵-تا زمان تصویب ساز و کاری در این خصوص، بخش کنسولی سفارت در لندن، با راه اندازی سایت نوبت دهی و راه اندازی سامانه‌ی خدمات آنلاین و بهره گیری از خدمات پستی، سعی نموده مراجعات حضوری هموطنان محترم را به حداقل برساند. بجز تعرفه مصوب خدمات کنسولی، هیچگونه وجه اضافه‌ای از مراجعین دریافت نمیشود.

۶-در حال حاضر برخی از مراجعین برای سهولت در اخذ کد رهگیری سامانه میخک، مبلغی را به شرکت‌های خصوصی میپردازند که ارتباطی به بخش کنسولی ندارد. تاکید مینماید که کد رهگیری اصولا باید از سوی متقاضی تکمیل گردد و بخش کنسولی بهیچوجه هزینه‌ای مازاد بر تعرفه رسمی کنسولی درخواست نمیکند.»

گفتنی است که تعدادی از مراجعان و هموطنان ایرانی مقیم انگلیس درباره این موضوع عنوان کرده‌اند که بخش کنسولی سفارت ایران در انگلیس که پیش از این بدون دریافت وجوه اقدام به ارائه خدمات کنسولی به ایرانیان مقیم می‌کرد مدتی است با معرفی یک شرکت پیشخوان، مراجعان را مجبور به پرداخت ۲۰ پوند کرده است.