- رحیم یونسی زرینی گفت: واحد ارشاد و معاضدت قضایی سازمان قضایی نیرو‌های مسلح استان سمنان در سال ۹۸ پاسخگوی ۳۰۰ نفر از شهروندان به صورت حضوری و تلفنی بوده است.

 

رییس سازمان قضایی نیرو‌های مسلح استان سمنان با اعلام این مطلب اضافه کرد: بسیاری از مراجعان اشراف کاملی به مباحث حقوقی و قضایی ندارند و با مراجعه به واحد ارشاد و معاضدت سریع‌تر به نتیجه خواهند رسید.

 

وی افزود: واحد ارشاد و معاضدت قضایی سازمان سمنان، خدمات مشاوره رایگان به شهروندان به خصوص کسانی که قادر به گرفتن وکیل نیستند، ارائه می‌کند.

 

یونسی یادآور شد: این واحد همچنین به سوالات حقوقی و قضایی شهروندان در ایام کرونا و پیش از آن، تلفنی پاسخ‌گو بوده است.

 

رییس سازمان قضایی نیرو‌های مسلح استان سمنان در بخشی دیگری از صحبت هایش، تکریم و احترام به ارباب رجوع و مراجعان به ادارات و سازمان‌ها را از مهمترین ضروریات در خدمت رسانی به مردم دانست.

 

یونسی اظهار داشت: خدمت‌رسانی به مردم مسئولیتی سنگین بر دوش مدیران و کارگزاران است.

 

این مقام قضایی افزود: حفظ حرمت افراد، به کار گرفتن کلام و لحن مناسب، ظاهر آراسته و... اصول رفتار با مراجعان را تشکیل می‌دهند.

 

یونسی تصریح کرد: اگر به هر دلیلی نتوانیم به درستی نیاز‌های مراجعان را برطرف کنیم لازم است با احترام به حرف مردم گوش دهیم و درد دل آنها را بشنویم.