: ستاد پاسخگویی سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) استان خراسان رضوی در آستانه سفرکاروان تدبیر و امید به این استان ، فعالیت خود را آغاز کرد.

به گزارش گروه سیاسی به نقل از پایگاه اطلاع رسانی دولت،این سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت، با توجه به تاکید رییس جمهوری مبنی بر حفظ کرامت و شان مردم و ارتباط سالم و بدون دغدغه مردم با مسوولان دولتی، فعال شده است.

فعالیت این سامانه که از روز جمعه آغاز شده تا یک روز پس از سفر کاروان دولت تدبیر و امید به استان، به طور تمام وقت ادامه می یابد و درخواست های مردمی را ثبت و موارد مطرح شده را بلافاصله جهت بررسی و رسیدگی به سازمانها و دستگاه های مربوطه ارسال می کند.

هدف اصلی از راه اندازی ستاد پاسخگویی سامد، ثبت و پیگیری الکترونیکی مطالبات، شکایات و پیشنهادات مردمی و نیز جایگزینی با روش های سنتی و پرهزینه گذشته از جمله نامه نویسی و مشقات رساندن آن به دست مدیران بود.

با استفاده از این شیوه شهروندان می توانند با شماره تلفن ۱۱۱ تماس گرفته و براحتی مطالبات و درخواست های خود را ثبت و روند رسیدگی به مطالبات و درخواست های خود را در تمامی مراحل پیگیری کنند.