اختلال‌هایی که بنا بر اعلام مشترکین در بخش مکالمه و اینترنت مشاهده شده و خبر از افت کیفیت ارتباطات در مقایسه با روز‌های گذشته دارد، به گونه‌ای که در بخش مکالمات، تماس‌ها پس از چند ثانیه از شروع آن قطع می‌شود و در بخش دیتا یا اینترنت شاهد کاهش سرعت هستند.

 

اختلالات موجود را از شاهین آرپناهی سخنگوی شرکت همراه اول پیگیری کردیم.

 

شاهین آرپناهی در گفت‌وگو با خبرنگار گروه اقتصاد ، در خصوص اختلالات روی داده از روز گذشته گفت: از عصر روز گذشته مشکل سخت افزاری در تجهیزات این مرکز روی داد که این موضوع خطوط تعدادی از مشترکین تهرانی را تحت تاثیر قرار داد.

 

وی افزود: به محض اطلاع همکاران فنی اقداماتی را جهت توزیع ترافیک انجام دادند و همزمان اقدام به تعمیر و جایگزینی کردند.

 

سخنگوی شرکت همراه اول تصریح کرد: با توجه به ظرفیت و امکانات موجود اصل مشکل برطرف شده و هم اکنون اختلال جدی در شبکه گزارش نشده است.

 

آرپناهی عنوان کرد: مشکل فنی روز گذشته بیشتر بر روی ترافیک داده‌ها در مقایسه با مکالمه اثر گذار بود.