به گزارش شرکت مخابرات، مشترکانی که در جریان آسیب‌دیدگی مراکز مخابراتی با قطع تلفن ثابت یا اینترنت مواجه شده‌اند، تا زمان برقراری مجدد سرویس، ملزم به پرداخت هیچ‌گونه هزینه دوره‌ای نخواهند بود. بر اساس این اطلاعیه، صدور صورت‌حساب برای این گروه از کاربران به‌طور موقت متوقف شده است.

هزینه‌های زیر تا رفع کامل مشکل برای خطوط آسیب‌دیده محاسبه نخواهد شد:

- آبونمان تلفن ثابت

- سرویس‌های اینترنت ثابت و بسته‌های باندپهن

- سایر هزینه‌های مستمر دوره‌ای

وضعیت خطوط آسیب‌دیده به‌صورت سیستمی ثبت می‌شود و تا زمان فعال‌سازی مجدد سرویس، هیچ مبلغی در قبض این مشترکان درج نخواهد شد.

انتهای پیام/