در راستای توسعه خدمات الکترونیکی و هوشمندسازی فرآیند‌های قضایی و با هدف توسعه عدالت هوشمند، دادگستری کل استان کرمانشاه طی ماه‌های اخیر گام‌های مؤثری در حوزه فناوری اطلاعات و الکترونیکی‌سازی فرآیند‌های قضایی برداشته است.

محمدباقر نریمانی،معاون فناوری اطلاعات دادگستری استان کرمانشاه در گفت‌وگو با میزان، با تشریح برنامه‌های اجراشده و در دست اقدام در حوزه خدمات الکترونیکی قضایی، از گسترش زیرساخت‌ها، افزایش ضریب استفاده مردمی و حرکت هدفمند استان به سمت تحقق عدالت هوشمند خبر داد.

محمدباقر نریمانی گفت: در پنج سال گذشته اطلاع‌رسانی گسترده از طرق مختلف از جمله مصاحبه‌های مسئولان قضایی در صدا و سیما، نصب بنر‌های اطلاع‌رسانی در سطح شهرها، تولید محتوا، تهیه و توزیع تراکت و بروشور راهنمای خدمات نوین قضایی در مبادی دادگستری‌ها و دفاتر خدمات قضایی استان انجام شده است.

وی افزود: در همین راستا، آموزش و اطلاع‌رسانی حداکثری در خصوص راه‌اندازی و توسعه نرم‌افزار موبایلی «عدالت همراه» با هدف ارائه خدمات غیرحضوری مانند دریافت گواهی عدم سوءپیشینه، مشاهده ابلاغیه‌های الکترونیک و نوبت‌دهی قضایی در دستور کار قرار گرفته است.

گسترش دفاتر خدمات قضایی و پوشش کامل جغرافیایی استان

معاون فناوری اطلاعات دادگستری استان کرمانشاه با اشاره به توسعه حداکثری دفاتر خدمات قضایی در سال‌های اخیر اعلام کرد: در سال ۱۴۰۳، تعداد ۱۰ دفتر و باجه جدید خدمات الکترونیک قضایی تأسیس شد که با احتساب این مراکز، تعداد کل دفاتر استان به ۵۲ واحد رسیده است.در حال حاضر در تمامی شهرستان‌ها و بخش‌های استان کرمانشاه دفاتر و باجه‌های خدمات قضایی راه‌اندازی شده تا دسترسی هرچه بیشتر مردم به خدمات الکترونیک قضایی فراهم شود.

دادرسی الکترونیک در زندان‌ها؛ کاهش هزینه‌ها و تبعات اعزام

نریمانی از تجهیز ۸ اتاق دادرسی الکترونیک در زندان‌های استان و راه‌اندازی باجه خدمات الکترونیک در زندان مرکزی کرمانشاه خبر داد و گفت: این اقدامات دسترسی سریع زندانیان به خدمات قضایی را تسهیل کرده است.

وی افزود: با ایجاد زیرساخت دادرسی الکترونیک در سراسر استان، ۹۰ درصد دادرسی‌ها با متهمان و محکومان محبوس در زندان‌های استان به صورت آنلاین انجام می‌شود که این موضوع بیشترین اثر را در کاهش مراجعات حضوری داشته و از بسیاری از تبعات منفی اعزام زندانیان جلوگیری کرده و موجب کاهش هزینه‌های قابل توجه شده است.

ضریب بالای استفاده مردم از سامانه‌های برخط قضایی

معاون فناوری اطلاعات دادگستری استان کرمانشاه با اشاره به استقبال مردم از خدمات الکترونیکی قضایی اظهار کرد: به دنبال اطلاع‌رسانی و آموزش عمومی، سطح استفاده مردم از خدمات قضایی استان در وضعیت مناسبی قرار دارد.

وی نرخ ۹۷.۵ درصدی ابلاغ و اطلاع‌رسانی الکترونیک، انجام ۱۰۰ درصدی مزایدات به صورت الکترونیک، اجرای نوبت‌دهی الکترونیک در مراجع قضایی و پرداخت الکترونیک ۸۰ درصدی در استان را از نمونه‌های گسترش استفاده از سامانه‌ها عنوان کرد.

نریمانی گفت: این نرخ بالای استفاده نتیجه اقداماتی است که از زمان راه‌اندازی سامانه‌های ثنا و ابلاغ الکترونیک در سال ۱۳۹۵ از جمله رایگان‌سازی ثبت‌نام ثنا در تمامی حوزه‌های قضایی، پوشش ثبت‌نام زندانیان، طراحی و نصب بنر‌های ابلاغ الکترونیک در ورودی مجتمع‌های قضایی و اطلاع‌رسانی از طریق برنامه‌های زنده صدا و سیمای مرکز استان انجام شده است.

استفاده از فضای مجازی و اجرای طرح همیار برای گروه‌های خاص

وی استفاده از شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی را به دلیل گستردگی عمومی، یکی از محور‌های مهم افزایش اطلاع‌رسانی، آموزش و دسترسی عمومی به سامانه‌های برخط قضایی دانست و به اجرای «طرح همیار» برای تسهیل دسترسی گروه‌های خاص اشاره کرد و گفت: این طرح با هدف حل مشکل عدم رویت به‌موقع ابلاغیه‌ها توسط سالمندان، کم‌سوادان و معلولان اجرا شده است. در قالب این طرح، افراد می‌توانند شماره تلفن همراه حداکثر دو نفر دیگر را به عنوان همیار معرفی کنند تا پیامک‌های اطلاع‌رسانی ابلاغیه برای آنها نیز ارسال شود و در صورت عدم مشاهده ابلاغیه توسط فرد اصلی ظرف ۴۸ ساعت، پیامک یادآوری برای همیاران ارسال می‌شود.

کاهش چشمگیر مراجعات حضوری با سامانه‌های هوشمند

معاون فناوری اطلاعات دادگستری استان کرمانشاه اعلام کرد: سامانه ابلاغ الکترونیک قضایی، حدود ۹۷ درصد مراجعات حضوری برای دریافت و مشاهده ابلاغیه‌های قضایی را کاهش داده است.در سال ۱۴۰۲، با پیگیری این معاونت، متن لازم به ذکر است برای مشاهده روند کار پرونده با مراجعه به نشانی my.adliran.ir از گزینه اطلاع رسانی پرونده می‌توانید استفاده کنند. در تمامی ابلاغیه‌های استان درج شد که این اقدام، ضمن کاهش مراجعات فیزیکی، امکان اطلاع از روند پرونده حتی در صورت عدم دریافت پیامک را فراهم کرده است.

نریمانی گفت: راه‌اندازی سامانه کنترل تردد در مبادی مجتمع‌های قضایی استان نیز بخشی از مراجعات غیرضروری را کاهش داده و زمینه سوءاستفاده برخی افراد را تا حد قابل قبولی مسدود کرده است.

تدابیر امنیتی برای حفاظت از داده‌ها و اطلاعات قضایی

نریمانی با اشاره به تأکید سند تحول قضایی بر حفاظت از داده‌ها و امنیت فناوری اطلاعات گفت: این موضوع به عنوان یک محور اصلی، به صورت جدی در معاونت فناوری اطلاعات استان پیگیری شده است.

وی از اقدامات فرهنگی و فنی متعددی از جمله مکاتبات و اطلاع‌رسانی برای حفاظت از دسترسی‌های شخصی، عدم ارائه اطلاعات پرونده به افراد فاقد سمت، مراقبت از اطلاعات رایانه‌ای کاربران، مسدودسازی درگاه‌های ارتباطی، کنترل ترافیک داده، استفاده از شبکه‌های امن داخلی، فایروال، آنتی‌ویروس و مدیریت شناسه و گذرواژه‌ها خبر داد.

پیشگامی کرمانشاه در یکپارچه‌سازی و تبادل الکترونیک داده‌ها

معاون فناوری اطلاعات دادگستری استان کرمانشاه اظهار کرد: این استان از نخستین استان‌های کشور در برقراری ارتباط الکترونیک بین دادگستری و سازمان‌های تابعه قوه قضاییه بوده و سال‌هاست استعلامات با پزشکی قانونی، ثبت اسناد و املاک، زندان‌ها و مراکز تأمینی و تربیتی به صورت کاملاً الکترونیک انجام می‌شود.

وی افزود: با ابتکار این معاونت و همکاری استانداری، شبکه دولت در تمامی دادگستری‌های استان راه‌اندازی شد که طی آن نزدیک به ۹۰ درصد مکاتبات اداری و قضایی که پیش از این به صورت سنتی انجام می‌شد، اکنون از طریق شبکه دولت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن صورت می‌گیرد و این موضوع موجب کاهش زمان رسیدگی به پرونده‌ها شده است.

نقش معاونت فناوری در اجرای سند تحول قضایی

نریمانی تصریح کرد: معاونت فناوری اطلاعات و برنامه‌ریزی استان، مسئول سیاست‌گذاری، تعیین اهداف، برنامه‌ریزی، ارزیابی عملکرد واحد‌های قضایی و مجری برنامه‌های عملیاتی با محوریت کاهش اطاله دادرسی، تسهیل دسترسی مردم و هوشمندسازی فرآیند‌ها برای تحقق اهداف سند تحول قضایی است.

پروژه‌های عدالت هوشمند و کاهش ورودی پرونده‌ها

وی توسعه درگاه‌های پرداخت الکترونیک، نرم‌افزار آموزش مجازی کارکنان قضایی، زیرساخت‌های ارتباطی و فیبرنوری در تمامی ساختمان‌های ملکی دادگستری استان و توسعه ارتباط الکترونیک با ضابطان قضایی را از پروژه‌های در حال اجرا در مسیر عدالت هوشمند عنوان کرد.

نریمانی گفت: امکان سابقه‌یابی و تجمیع پرونده‌ها برای ارجاع مناسب به شعب و همچنین ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی و هشداردهنده در خصوص جرائم شایع مانند کلاهبرداری‌های رایانه‌ای، نقش مؤثری در کاهش ورودی پرونده‌ها داشته است.

خدمات جهادی در مناطق محروم و دورافتاده

معاون فناوری اطلاعات دادگستری استان کرمانشاه از اجرای مستمر خدمات جهادی در مناطق محروم خبر داد و گفت: طی سه سال گذشته، دفاتر خدمات قضایی هر هفته در دو منطقه محروم استان حاضر شده و خدمات رایگان قضایی ارائه کرده‌اند که تاکنون بیش از ۱۵۰ نوبت خدمت جهادی انجام شده است.

سامانه‌های پیامکی و نوبت‌دهی قضایی

نریمانی تأکید کرد: سامانه‌های اطلاع‌رسانی پیامکی مربوط به ابلاغیه‌ها، پرونده‌ها و ارجاع پرونده‌ها فعال است و سامانه نوبت‌دهی قضایی نیز برای تمامی شعب استان و ملاقات‌های مردمی رؤسای قضایی راه‌اندازی شده و نقش مهمی در مدیریت تردد و تکریم مراجعان دارد.

چالش‌ها، بازخورد‌های مردمی و چشم‌انداز آینده

وی کندی یا قطعی سامانه‌ها و عدم وصول پیامک‌های اطلاع‌رسانی را از مهم‌ترین بازخورد‌های مردمی عنوان کرد و افزود: با توجه به سرعت بالای پیشرفت فناوری نسبت به تغییر قوانین، تطبیق راهکار‌های قضایی با فناوری‌های نوین از چالش‌های این حوزه است.

معاون فناوری اطلاعات دادگستری استان کرمانشاه با اشاره به برنامه‌های آینده گفت: اطلاع‌رسانی سریع به‌روزرسانی‌ها، توسعه زیرساخت‌های دسترسی آسان‌تر، آموزش به‌روز کارکنان، ارتقای دانش فنی و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین از جمله هوش مصنوعی، مسیر پیش‌روی عدالت الکترونیک در استان را ترسیم می‌کند و با تکیه بر توان کارشناسان، چشم‌انداز روشنی برای این حوزه متصور هستیم.

انتهای پیام/