معاون حقوق عامه دادستانی مرکز استان سیستان و بلوچستان با حضور در بیمارستان علی بن ابی‌طالب (ع) زاهدان از بخش‌های مختلف این مرکز درمانی بازدید و از نزدیک در جریان روند خدمات‌رسانی به بیماران قرار گرفت.

در این بازدید، مراجعان و همراهان بیماران با تشریح برخی مشکلات درمانی و روند پذیرش، خواستار رسیدگی و توجه بیشتر به فرآیند ارائه خدمات، به‌ویژه در بخش اورژانس و دیالیز شدند.

برخی همراهان اعلام کردند که روند پذیرش بیماران به‌صورت ارجاع از اورژانس باعث افزایش زمان انتظار شده و ضرورت بهبود هماهنگی‌های داخلی احساس می‌شود.

معاون حقوق عامه دادستانی مرکز استان پس از بازدید از بخش‌های عفونی، داخلی و اورژانس، بر لزوم ارتقای کیفیت خدمات پزشکی و رسیدگی به دغدغه‌های بیماران و همراهان تأکید کرد و گفت: ممکن است در فرآیند درمان و بهداشت، در مواردی کوتاهی‌هایی رخ دهد؛ اما اگر این کوتاهی‌ها به‌صورت عمدی و آگاهانه انجام شود، قطعاً دستگاه قضایی ورود کرده و برخورد لازم را خواهد داشت.

وی همچنین با اشاره به توسعه زیرساخت‌های درمانی استان، از راه‌اندازی بخش‌های جدید تخصصی و فوق‌تخصصی بیمارستان علی بن ابی‌طالب(ع) تا پیش از عید خبر داد و افزود: توسعه فضاهای درمانی و تکمیل تجهیزات پیشرفته از اولویت‌های حوزه سلامت است و با بهره‌برداری از بخش‌های جدید، بخش مهمی از نیازهای درمانی مردم استان تأمین خواهد شد.

معاون حقوق عامه دادستانی مرکز استان در پایان، کیفیت‌بخشی به خدمات درمانی و تسهیل ارائه خدمات به مراجعان را از حقوق عامه دانست و بر ضرورت نظارت مستمر بر عملکرد مراکز درمانی تأکید کرد.

انتهای پیام/