در راستای اعمال نظارت‌های میدانی بر نحوه ارائه خدمات به مراجعان در واحد‌های قضایی، علی القاصی رئیس کل دادگستری استان تهران صبح امروز در رأس یک هیئت قضایی از مجتمع قضایی شهید محلاتی و دادسرای ناحیه ۱۴ عمومی و انقلاب تهران بازدید به‌عمل آورد.

رئیس کل دادگستری استان تهران در بدو حضور در مجتمع قضایی شهید محلاتی از تعدادی از شعب حقوقی با بیش از ۲۵۰ پرونده وارده در ماه بازدید به‌عمل آورد و «میزان موجودی هر یک از شعب»، «میزان وارده» و «تعداد اوقات رسیدگی» را مورد ارزیابی قرار داد.

رئیس کل دادگستری استان تهران همچنین با تعدادی از اصحاب پرونده‌ها به‌صورت چهره به چهره ملاقات کرد و کیفیت رسیدگی به پرونده‌های قضایی را از لسان مراجعان مورد ارزیابی قرار داد.

وی در جریان حضور در مجتمع قضایی شهید محلاتی از یکی از قضات که با تلاش شبانه روزی و حضور در محل کار در روز‌های تعطیل موجودی شعبه تحت تصدی خود را به کمتر از ۳۰ فقره رسانده بود، قدردانی به عمل آورد.

القاصی همچنین در جریان حضور در یکی از شعب کیفری مجتمع قضایی شهید محلاتی با پرونده‌ای مواجه شد که متهمان آن با سوءاستفاده از نام یکی از شرکت‌های تاکسی اینترنتی، اقدام به خیانت در امانت و سرقت اموال مردم کرده بودند.

رئیس کل دادگستری استان تهران با توجه به اهمیت موضوع دستور داد تا اولا نحوه دسترسی متهمان این پرونده به نرم‌افزار این شرکت تاکسی اینترنتی با انجام اقدامات فنی مشخص شود و ثانیا با عنایت به اینکه اقدام متهمان پرونده مذکور به اعتماد مردم آسیب زده، رسیدگی به این پرونده بدون اغماض و در کوتاه‌ترین زمان ممکن صورت گیرد.

وی همچنین در جریان بازدید از دادسرای ناحیه ۱۴ عمومی و انقلاب تهران از بازپرسی که تمامی امورات شعبه تحت تصدی خود را به‌صورت سیستمی انجام می‌دهد و کمترین میزان استفاده از کاغذ را دارد، قدردانی به‌عمل آورد.

القاصی همچنین در جریان حضور در یکی دیگر از شعب بازپرسی دادسرای ناحیه ۱۴ عمومی و انقلاب تهران موضوع اطاله در فرایند پاسخ به استعلامات قضایی از سوی برخی از دستگاه‌ها و نهاد‌ها را مورد اشاره قرار داد و در عین حال بر ضرورت پیگرد قانونی این موضوع در صورت عدم وصول پاسخ استعلامات تأکید کرد.

رئیس کل دادگستری استان تهران در حاشیه این بازدید و در جمع خبرنگاران با بیان اینکه یکی از اولویت‌های مدیریت مجموعه قضایی استان تهران، نظارت مستقیم و میدانی بر وضعیت رسیدگی‌های قضایی و پاسخگویی به مراجعان است، گفت: بعضا گزارشاتی در خصوص عملکرد واحد‌های قضایی واصل می‌شود که نیاز به ارزیابی میدانی و مستقیم مدیریت مجموعه دارد؛ بر همین اساس به‌صورت مستقیم و میدانی وضعیت پاسخگویی به مراجعان و خدمت‌رسانی مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

وی ضمن اشاره به اعزام مستمر هیئت‌های نظارت و بازرسی به واحد‌های قضایی خاطرنشان کرد: در طول ماه، هیئت‌های قضایی نظارت و بازرسی به واحد‌های قضایی اعزام می‌شوند و ضمن احصا ایرادات و اشکالات، نسبت به تعیین ضرب الاجل برای رفع آنها اقدام می‌شود؛ اما در کنار اعزام هیئت‌های مذکور، مدیران مجموعه قضایی استان تهران نیز در واحد‌های قضایی حضور یافته و نحوه ارائه خدمات به مراجعان را مورد ارزیابی قرار می‌دهند.

القاصی ضمن اشاره به اینکه گزارشات واصله در خصوص مجتمع قضایی شهید محلاتی حاکی از تلاش و اهتمام همکاران در جهت انجام امورات مراجعان است، عنوان کرد: بعضا همکاران قضایی حتی در ایام تعطیل در محل کار حاضر شدن و نسبت به تعیین تکلیف پرونده‌های قضایی و انجام امورات مراجعان اقدام می‌کنند که شایسته تقدیر است.

رئیس کل دادگستری استان تهران همچنین با اشاره به استماع اظهارات برخی از مراجعان در جریان حضور در این مجتمع قضایی عنوان کرد: اطلاعات مربوط به اصحاب این پرونده‌ها اخذ شد تا نسبت به رسیدگی به درخواست‌های آنها اقدام شود.

وی در بخش پایانی سخنان خود هدف از انجام این بازدید‌ها را «بررسی وضعیت رسیدگی‌های قضایی» و «احصا میزان رضایت مراجعان» اعلام کرد و گفت: آنچه از طرف مدیریت دادگستری کل استان تهران در جهت ارتقای رضایتمندی مراجعان قابل انجام است، قطعا در دستور کار و پیگیری قرار خواهد گرفت.

انتهای پیام/