خبرگزاری میزان - بنابر اعلام مدیرکل بازرسی استانداری تهران، محمود سهیل‌نژاد، عضو هیئت مدیره و قائم مقام مدیرعامل گروه تولیدی سایپا در امور بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش روز یکشنبه ۱۰ دی از ساعت ۹ الی ۱۱ به همراه جمعی از معاونان این شرکت با حضور در سامانه سامد اداره کل بازرسی استانداری تهران پاسخگوی درخواست‌های شهروندان تهران خواهد بود.

اسدالله تقی،زاده، گفت: شهروندان تهرانی می‌توانند از طریق تماس با تلفن ۱۱۱ (سامانه تلفنی ارتباط مردم با دولت) شکایت‌ها و درخواست‌های خود را با موضوعات مرتبط را مطرح کنند.

مدیرکل بازرسی استانداری تهران با بیان این مطلب که در رویکرد جدید این اداره کل، مبنای دعوت از مدیران رضایتمندی حداکثری شهروندان از ارائه خدمات تعریف شده است؛ خاطرنشان کرد: در این راستا و براساس برنامه ریزی‌های صورت گرفته مقرر شد تا شکایت‌های مردمی از دستگاه‌های اجرایی که در سامانه سامد این اداره کل منعکس شده اند براساس نظرات کارشناسان بررسی مجدد شده و برای پاسخگویی به دستگاه مبدا ارجاع شود.

تقی ‌زاده، ادامه داد: همچنین براساس رویکرد جدید این اداره کل مقرر شد تا دامنه پاسخگویی مدیران در سامانه سامد علاوه بر مدیران کل دستگاه‌های اجرایی، فرمانداران و شهرداران، مدیران عامل شرکت‌هایی که شهروندان استان بیشترین ثبت شکایت را از نحوه ارائه خدمات شان دارند را نیز شامل شود که به تناوب و براساس جدول زمانبندی از این عزیزان در سامانه سامد جهت پاسخگویی دعوت به‌عمل خواهد آمد.

مشاور استاندار تهران دعوت از مدیران دستگاه‌های اجرایی، فرمانداران و شهرداران را برای پاسخگویی درسامانه سامد مبتنی بر فراوانی تماس‌های مردمی با سامانه ۱۱۱ این اداره کل دانست و تاکید کرد: البته دعوت از قائم مقام مدیرعامل گروه تولیدی سایپا بر طبق جدول زمان‌بندی حضور مدیران صورت گرفت و همواره تماس‌های زیادی از سوی شهروندان تهرانی درباره نحوه ارائه خدمات شرکت‌های خودروسازی داشتیم.

انتهای پیام/