شهریار حیدری در گفت و گو با خبرنگار گروه جامعه ، گفت: تاکنون یک میلیون و ۴۰۰ هزار نفر در سامانه سماح ثبت نام کردند و یک میلیون و دویست هزار نفر روادید گرفته‌اند و صد هزار نفر مدارک خود را تحویل دادند.  در طی یک هفته مجموعاً ۳۹۷ هزار نفر از مرز زمینی و ۲ هزار و ۲۴۱ نفر از مرز هوایی تا کنون خارج شدند.

حیدری گفت: برای دریافت ارز توصیه می‌کنم زائران در داخل کشور اقدام کنند. نیاز است تا زائران برای دریافت ارز به نرم افزار بله که سامانه بانک ملی است مراجعه و ثبت نام نمایید و در کشور عراق ارز خود را تحویل بگیرید.

حیدری در ادامه بیان داشت: زمان صدور ویزا دو روز و حداکثر تا ۳ روز زمان می‌برد و اگر بیشتر شد،  تخلف بوده  و قابل پیگیری است.

دبیر ستاد اربعین گفت: اگر پولی در سامانه واریز کردید و موفق به دریافت وجه نشده اید بعد از اربعین این وجه  قابل برگشت است.