برخی از مراجعان به مراکز قضایی افراد دردمند هستند و به مقام قضایی به چشم یک طبیب نگاه می‌کنند؛ باید در مقابل این مراجعان، خضوع داشت و دردشان را درمان کرد؛ در مقابل افراد و مراجعانی هستند که به حق خود راضی نیستند و سخن خلاف بر زبان جاری می‌سازند؛ لذا تشخیص این دو گروه و صبوری و بردباری ما به عنوان مقامات قضایی در مقابل ارباب رجوع، از مقوله‌های بسیار حائز اهمیت است