حمایت از مصرف کنندگان حقی است که در دنیا به رسمیت شناخته شده و مورد توجه تولیدکنندگان و شرکت های خدماتی و فروشندگان قرار گرفته اما، این موضوع آنچنان که باید در کشور مراعات نمی شود.