مرتضی آقایی در گفت و گو با خبرنگار گروه جامعه ، در خصوص فعالیت کاروان‌های آزادبر به عتبات گفت: یکی از مشکلات موجود در زمینه اعزام کاروان به عتبات فعالیت کاروان‌های آزادبر غیر مجاز است که متاسفانه بسیاری از مردم تحت تاثیر تبلیغات متعدد در فضای مجازی و یا سطح شهر به راحتی اعتماد کرده و با پرداخت مبالغی نه چندان کم سفر‌هایی ناامن را برای خود رقم می‌زنند.

وی افزود:سازمان حج و زیارت با ارائه لیست کاروان های زیارتی در سایت این سازمان، این کاروان ها را قانونی معرفی کرده و با تائید اعتبار آنها، بروز هرگونه مشکل در این زمینه را برعهده می گیرد. این درحالی است که بسیاری از افراد سودجو در قالب کاروان‌های آزادبر از شرایط اعزام  به عتبات سوء استفاده کرده و با کلاهبرداری‌هایی نظیر اخذ مبالغ بالا از مسافران و عدم تامین تعهدات در طی سفر، نسبت به جذب مشتری مبادرت می‌کنند.

مدیر کل عتبات سازمان حج و زیارت خاطر نشان کرد: یکی از بزرگترین مشکلات کاروان‌های آزادبر عدم بیمه زائران و تامین امنیت در کشورعراق است. در حالی که در سازمان حج و زیارت این موارد از اصلی‌ترین دستورالعمل‌های ابلاغی برای اعزام کاروان به عتبات است که متاسفانه در موارد بسیاری حوادث پیش آمده در حین سفر خسارات جانی و مالی جبران ناپذیری را برای زائران کاروان‌های آزادبر به همراه داشته است.

وی در ادامه اذعان داشت: بیمه زائران عتبات به عنوان پشتوانه تامین سلامت مسافران درحین سفر تلقی می‌شود که در شرایط غیر قابل پیش بینی، چون حوادث احتمالی در کشور عراق، بیمه می‌تواند به عنوان ابزار حمایتی از جان مسافران تلقی شود.

آقایی یادآور شد: تامین امنیت مسافران در کشور عراق از جمله اقدامات دیگری است که سازمان حج و زیارت را نسبت به کاروان‌های آزادبر در اولویت قرار می‌دهد چرا که همه کاروان‌های این سازمان به همراه اسکورت‌های امنیتی در کشور عراق تردد کرده و تا حد امکان از زائران مراقبت‌های لازم صورت می‌گیرد.

وی در ادامه گفت: مردم برای حضوردرکشور عراق حق انتخاب دارند بنابراین سازمان حج و زیارت توصیه می‌کند به منظور برگزاری سفری ایمن‌تر و خاطره‌ای خوش از کشور عراق به مراکز مورداعتماد برای ثبت نام در عتبات مراجعه کنند چرا که هر گونه عواقب بد و تبعات ناشی از آن بر عهده مسافران است و در خارج از چارچوب قوانین سازمان حج و زیارت پیگیری‌های قانونی نیز در قالب وظایف این سازمان تلقی نمی‌شود.

مدیر کل عتبات سازمان حج و زیارت افزود: از امروز تا ۲۲ بهمن ماه پیش ثبت نام‌های عتبات در سازمان حج و زیارت آغاز می‌شود و اعزام کاروان‌های نوروزی از ۲۴ اسفندتا ۲۰ اردیبهشت تدارک دیده شده است.

وی در ادامه خاطر نشان کرد: براساس تقارن ماه رجب با ایام نوروز پیش بینی می‌کنیم امسال استقبال از عتبات بیش از سال‌های گذشته در ایام نوروز باشد.