: دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با تاکید بر کیفیت و کمیت خدمات، رسیدگی به موقع به شکایات و وجود پیوست فرهنگی برای هر برنامه در ایام نوروز گفت: در این ایام قوه قضاییه همکاری‌هایی از قبیل باز بودن شوراهای حل اختلاف و حضور قاضی کشیک را با ستاد سفر برای حل مشکلات احتمالی دارد.

محمد ابراهیم لاریجانی در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی میزان با تاکید بر این که سیاست های کلی سازمان میراث فرهنگی کشور در نوروز 94 توجه ویژه به کیفیت خدمات است، اذعان کرد: همچنین توجه به کمیت و پراکندگی مناسب و در دسترس بودن خدمات از دیگر مواردی است که ستاد مرکزی برای تعطیلات سال نو بر آن تاکید دارد.

تشکیل اکیپ های نظارت تلفیقی
وی با بیان این که رسیدگی به موقع به شکایات مردم در طول سفر از دیگر فعالیت هایی است که به جد پیگیر آن هستیم، خاطرنشان کرد: بدین منظور نظارت جدی بر تاسیسات گردشگری، مراکز بین راهی و واحدهای خدمات رسان را در دستور کار داریم. همچنین اکیپ های تلفیقی را با همکاری تمام دستگاه ها راه اندازی کرده ایم.

دبیر ستاد مرکز ی هماهنگی خدمات افزود: اکیپ های ترکیبی ما شامل سازمان هایی همانند سازمان میراث فرهنگی، تعزیرات، راهداری، بهداشت و نیروی انتظامی است که به واحدهای مختلف سرکشی کرده و نظارت های خود را اعمال می کنند.

لاریجانی با تاکید بر توجه ویژه به مسائل فرهنگی در برنامه های نوروز خاطرنشان کرد: براین اساس تمام برنامه ها باید پیوست فرهنگی داشته باشد تا اوقات فراغت مردم پر شود. لذا سفر از دید ما تنها محل اسکان و سرویس رسانی غذایی نیست بلکه برنامه ریزی های متنوع و متعددی را با حفظ حرمت ایام فاطمیه برای اوقات فراقت مردم داریم.

این مقام مسئول با اشاره به بالا بودن حجم سفرها در این ایام به امداد رسانی به خودروها در جاده ها تاکید کرد و گفت: تلاش ما بر این است که واحدهای خدماتی مرتبط با امداد خودرو از جمله مکانیکی ها در این ایام به خدمات رسانی بپردازند.

نصب چادر در اماکن مشخص با امکانات ویژه
لاریجانی با اشاره به توجه ویژه به محل نصب چادرهای مسافرتی در نوروز سال آینده خاطرنشان کرد: در سال 94 تمام شهرداری ها و ستادهای استانی به ایجاد مکان هایی برای نصب چادر با امکاناتی نظیر سرویس بهداشتی، نانوایی سیار، روشنایی، امنیت، پارکنیگ خودرو  حتی در برخی کمپ ها ایجاد حمام مبادرت کرده اند تا مردم به نصب چادر در اطراف خیابان ها و بوستان ها که هم در شان مردم ایران نیست و هم ایمنی و امنیت مناسبی ندارد اقدام نکنند.

وی به ارسال ابلاغیه به تمام استان ها  برای ایجاد کشیک نانوایی ها و ایجاد، تعمیر و بهسازی سرویس های بهداشتی و اتمام سرویس های بهداشتی در حال ساخت اشاره و اذعان کرد: در طرح نوروزی توجه و اجرای این مورد از  دستورالعمل های جدی ما است.

استفاده از ظرفیت سازمان اوقاف
لاریجانی افزود: علاوه بر این امسال بر باز بودن مساجد هم برای اقامه نماز و هم برای استفاده مسافران از سرویس های بهداشتی و وضوخانه تاکید داریم. لذا امسال  از ظرفیت سازمان اوقاف و امور خیریه نیز برای اجرای طرح آرامش بهاری در بقاع متبرکه استفاده می کنیم.

دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر به باز بودن شوراهای حل اختلاف و قاضی کشیک در ایام نوروز اشاره و اذعان کرد: دستگاه قضایی به منظور ایجاد سفر بهتر برای هموطنان همکاری هایی از این دست را با ستاد خدمات سفر دارد تا در صورت بروز موارد احتمالی مردم بتوانند به سرعت مشکل خود را حل کرده و به سفر خود ادامه دهند. از سوی دیگر نسبت به باز بودن شرکت های بیمه ای نیز تاکید داشته ایم تا در صورت بروز تصادف انجام امور پرداخت خسارت به سرعت صورت گیرد.