: رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان از رشد 11 برابری بنگاههای متقاضی شرکت در ارزیابی رعایت حقوق مصرف کنندگان در چهاردهمین سال برگزاری این همایش خبر داد.
به گزارش میزان به نقل از پایگاه اطلاع رسانی وزارت صنعت معدن وتجارت سید محمود نوابی صبح امروز در مراسم چهاردهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت : از حدود هزاربنگاه اقتصادی موجود در کشور، ۳۵۹ بنگاه اقتصادی در حوزه تولید و خدمات در فرآیند ارزیابی حمایت از حقوق مصرفکننده شرکت کردهاند و 118 بنگاه موفق به دریافت گواهینامه و تندیس شدند.
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت افزود: امسال سومین سالی است که این حرکت در استانها هم شروع شده و 14 استان طی امسال در سطح گواهینامه شرکت کرده اند و این نهادینه کردن خدمت به مصرف کننده است.
وی افزود : در مجموع 30 بنگاه از 14 استان فارس ، یزد ، البرز ، خراسان رضوی ، خراسان جنوبی ، مازندران ، هرمزگان ، همدان ، سیستان و بلوچستان ، خوزستان ، قزوین ، کرمان و گیلان متقاضی بودند که نهایتا 150 گواهینامه به برترها اعطا شد.
نوابی تصریح کرد : برای حمایت از حقوق مصرفکننده باید این سئوال را مطرح کرد که در جامعه ایرانی که یک جامعه اسلامی است، حقالناس کجاست، این در حالی است که براساس آموزههای دینی، حقاله با عنایت و توبه قابل بخشش است ولی حقالناس این گونه نیست و حق تک تک افرادی که تضییع شده است، باید جبران شود، بنابراین اگر این موضوع، ماموریت و استراتژی تولیدکنندگان باشد، کفایت میکند.
وی تصریح کرد: تولیدکنندگان و مصرفکنندگان از هم جدا نیستند و خود تولیدکنندگان به لحاظ تامین مواد اولیه، خود مصرفکننده به شمار میروند؛ بنابراین به نظر میرسد که همه افراد جامعه از خدمات حمایت از حقوق مصرفکننده برخوردار هستند.
نوابی با انتقاد از برخی فروشندگان کالا در بازار که عنوان میکنند کالای فروخته شده پس گرفته نمیشود، خاطرنشان کرد: اگر کالایی خراب بود، باید پس گرفته شود، در غیر این صورت مصرفکننده ناچار به خرید کالا است و بنابراین باید مصرف کننده را از ناچاری خرید کالا خارج کرده و حق انتخاب داشته باشد، ضمن اینکه در مقابل کالایی که خریداری میکند، قیمتی که می پردازد، حق انتخاب باید داشته باشد.
در این همایش همچنین رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرفکننده گفت: امروز که اقتصاد در رکود به سر میبرد، رعایت حقوق مصرفکننده کار سختی است و امید میرود که تمامی واحدهای تولیدی از حامیان حقوق مصرفکننده درس گرفته و راه آنها را در پیش خواهد گرفت.
جعفری، افزود: تولید کننده ای موفق است که تولید را در مسیر نیاز مصرف کننده ریل گذاری کند و در قیمت ، کیفیت ، رضایت مندی مشتری پیشگام باشد .