به گزارش خودروکار هدف از برگزاری این همایش تعیین خط مشی و چشم اندازهای نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران و هم سو کردن اهداف نمایندگان با اهداف کلان شرکت در سال 1396 بود. همچنین در این همایش از نمایندگی‌های برتر نماینده رسمی رنو در ایراندر سال 1395 با اهدای لوح‌های یادبود و جوایز ویژه تقدیر به عمل آمد.

 

  

 

  

جمشید حسینی مدیر عامل نماینده رسمی رنو در ایران در آغاز این مراسم ضمن تشکر از مشتریان بابت اعتماد خود به برند رنو و مهمتر از آن شرکت نماینده رسمی رنو در ایران، بعد از تشریح عملکرد موفقیت آمیز شرکت و با یادآوری رسیدن به رشد شگفت انگیز فروش در سال گذشته، بر ادامه روند رو به رشد شرکت با تمرکز بر ارتقاء خدمت به ذینفعان و شرکای تجاری در سال 96 تاکید کرد. اهم موضوعات ایراد شده در سخنرانی ایشان در خصوص افزایش کیفیت سطح خدمت رسانی به مشتریان و بهبود وضعیت خدمات پس از فروش نماینده رسمی رنو در ایرانبود. در همین راستا، جمشید حسینی بعنوان مدیر عامل مجموعه بزرگ نماینده رسمی رنو در ایران از استاندارد سازی کلیه شبکه خدمات پس از فروش منطبق با استانداردهای جهانی رنو و نیز افزایش ناوگان "نگین سرویس" و ارائه خدمات نوین به مشتریان نماینده رسمی رنو در ایران خبر داد.

  

 

 

پس از اتمام سخنرانی مدیرعامل نماینده رسمی رنو در ایران، مدیر شرکت رنو ایران، آقای عبدل در خصوص قرارگیری جایگاه برند رنو در میان برندهای برتر دنیا و موفقیت چشمگیر در بازار ایران طی سال 95 توضیحات کاملی ارائه داد و بعنوان دستاوردهای بزرگ نماینده رسمی رنو در ایران در سال گذشته، به فروش موفق رنو تلیسمان در ایران در مقایسه با سایر کشورهای جهان و همچنین قطب تمرکز فروش رنو در خاور میانه اشاره کرد.

  

 

 

 

  

در ادامه رضا فاطمی فرد مدیر خدمات پس از فروش شرکت نماینده رسمی رنو در ایران، با ارائه توضیحاتی به تشریح دستاوردهای شرکت در زمینه تجهیز نمایندگان به ابزار و تکنولوژی‌های تعمیرات بروز و مدرن و نیز احداث بزرگترین مرکز آموزش خاورمیانه پرداخت. وی در ادامه، برنامه‌های سازمان در بخش خدمات پس از فروش در سال 96 و هدف کسب رتبه اول در این زمینه در میان سایر شرکت‌های واردکننده خودرو را اعلام نمود و سرعت بخشی در فرآیندهای خدمت رسانی به مشتریان ارزشمند رنو بخصوص گسترش فعالیتهای سامانه نگین سرویس و تأمین قطعات در طول سال 96 را نوید داد.

  

 

  

پس از پذیرایی از میهمانان، محمد مرتضایی، مدیر بازاریابی و شبکه نمایندگان شرکت نماینده رسمی رنو در ایران، طی سخنرانی خود با تشریح وضعیت فعلی و دستاورد سازمان در حوزه بازاریابی در بخش‌های تبلیغات، تحقیقات بازار و برنامه‌ریزی فروش در سال 1396، توضیحاتی در خصوص برنامه‌های آتی سازمان در راستای گسترش فعالیتهای بازاریابی نوین و مدرن ارائه کرد. همچنین برنامه ریزی‌های انجام شده برای توسعه شبکه نمایندگان در سراسر کشور بمنظور ارائه خدمات متمایز و فراگیر به مشتریان در جهت رضایتمندی حداکثری ایشان برای نمایندگان تبیین شد. پیاده سازی استانداردهای رنو فرانسه و نیز اعمال الزامات سازمان بازرسی و استاندارد ایران ISQI در اولویت‌های فعالیتهای شبکه نمایندگان همسو با پوشش سراسری در کشور خواهد بود.

  

  

در بخش انتهایی، سلیمی به نمایندگی از سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI توضیحاتی در خصوص رتبه‌بندی شرکت‌های فعال در صنعت خودرو و تولید و واردات پرداخت و در خصوص رویه ارزیابی شبکه خدمات پس از فروش توضیحاتی جامع ارائه نمود. در این بخش سلیمی از درنظر گرفتن شاخص فروش در ارزیابی سال جدید نمایندگان شرکت‌ها و از جمله نماینده رسمی رنو در ایرانخبر داد.

  

  

در بخش اعلام نماینده برتر، نمایندگی‌های تیموری و قناد از استان اصفهان، نمایندگی دلشاد از استان گیلان و آقایان حسینی و محمدی از نماینذگی نیشابور به‌واسطه عملکرد مناسب خود در حوزه فروش و نیز کسب امتیاز مناسب در ارزیابی سازمان ISQI به‌عنوان نمایندگان برتر معرفی شدند و لوح یادبود و هدایایی ویژه به ایشان اهدا شد.

  

 

  

پس از این سمینار، کلیه مدعوین بهمراه مدیر عامل و مدیران شرکت نماینده رسمی رنو در ایران، از سایت لجستیک بندرعباس که بعنوان بزرگ‌ترین مرکز PDI/PDS کشور و نیز گمرک اختصاصی شرکت که از اواخر سال گذشته شروع بکار نموده است، بازدید بعمل آوردند. با توجه به نزدیکی این مرکز به بندر شهید رجایی و فضای ۶۵۰۰۰ مترمربع با ظرفیت پارک ۳۰۰۰ دستگاه خودرو، امکان سرعت بخشیدن در فرایند تحویل خودرو به مشتریان گران قدر رنو فراهم می‌گردد.

 

  

 انتهای پیام/