به گزارش گروه فضای مجازی، سه شنبه هفته گذشته شرکت HP در پی نقص باتریهای برخی از مدلهای لپ تاپهای تولیدی خود طی اطلاعیهای از کاربران خود خواست تا باتریهای خود را مرجوع کرده و باتری جدید دریافت کنند.
این موضوع در پی داغ شدن بیش از حد و آتش گرفتن برخی از این باتریها شرکت هیولتپکارد را به بازگشت 100 هزار باتری واداشت.
این لپ تا ها از مدلهای Compaq؛ProBook؛Envy؛ Compaq Presario و HP Pavilion است که در بین مارس 2013 تا اکتبر 2016تولید شده است.
حال سؤال اینجاست که چگونه باید بفهمیم باتری لپ تاپ HP ما مشکل دارد؟
برای این کار دو راه دارید
1- راه اول و آسانتر آن است که با دانلود نرم افزاری ساده و کم حجم که شرکت HP ارائه کرده است در کمتر از 30 ثانیه از سلامت یا عدم سلامت باتری خود مطلع شوید.
البته این نرم افزار برای اجرا با نرم افزارراه انداز ".net 4.5 framework " و فریمورک مخصوص Hp نیازمند است.
دانلود نرم افزار تعیین سلامت باتری HP
در صورت داشتن مشکل در باتری با توجه به عدم پشتیبانی سایت اچ پی از ایران باید به شرکت گارانتی خود در ایران مراجعه کنید و یا اینکه احتمالاً خودتان به تعویض باتری اقدام کنید.
راه دوم نیز به صورت دستی و آنلاین است که با رفتن به صفحه اینترنتی که برای این منظور در نظر گرفته شده است توسط این شرکت ضمن جستجوی مدل و سریال نامبرلپ تاپ و پر کردن همه فیلدها از این موضوع مطلع شوید اما در این راه هم به مشکل عدم پشتیبانی از کشورمان برخواهید خورد
در نتیجه راه اول را پیشنهاد میکنیم.
/انتهای پیام/