وی افزود: خانواده ها در صورت مشاهده تخلف از سوی مدارس در هنگام ثبت نام دیگر نیازی نیست به صورت حضوری به ادارات آموزش و پرورش مراجعه کنند بلکه می توانند شکایت خود را به صورت اینترنتی در سامانه پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش ثبت کنند.

مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با اشاره به اینکه در فصل ثبت نام مدارس عمده شکایات خانواده ها در خصوص ثبت نام خارج از محدوده و تخلفات برخی مدارس دولتی برای دریافت پول است عنوان کرد: طبق دستور العمل ثبت نام تمام مدارس موظف هستند بند های مربوطه را رعایت کنند و براین اساس دریافت کمک های مردمی از خانواده در فصل ثبت نام مدارس ممنوع است.

وی همچنین تاکید کرد: با راه اندازی حساب یکپارچه مدارس از این به بعد تمام مدارس دولتی صاحب یک حساب در بانک  ملی هستند و خانواده ها باید تمام وجوه پرداختی به مدارس و حتی کمک های مردمی را به این حساب واریز کرده و از دادن وجه نقد خودداری کنند.