جوهری عنوان کرد: در این طرح که با هدف تکریم مساجد و افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقای سطح کیفی خدمات انجام می‌شود، شهروندان می‌توانند ضمن تماس با ۱۳۷ درخواست‌های فوریتی خود را اعلام کنند تا نسبت به بررسی و رفع نواقص از طریق عوامل اجرایی مناطق ۲۲ گانه شهرداری اقدام شود.

رئیس سامانه ۱۳۷ با بیان این مطلب که ۱۴ موضوع فوریتی مرتبط با مساجد، توسط سامانه ۱۳۷ قابل رسیدگی و پیگیری است، گفت: این موضوعات شامل ایمن‌سازی مسیرهای منتهی به مساجد، لکه‌گیری چاله‌های معابر اطراف مساجد، مرمت پل‌های معابر منتهی به مساجد، شستشو، نظافت و زیباسازی مساجد، رسیدگی به فضای سبز اطراف مساجد و سایر موضوعات پیش بینی شده در این طرح است.

وی اظهار داشت: سامانه ۱۳۷ در این طرح ضمن تسهیل در ثبت و ارسال پیام‌ها، پیگیری و گزارش‌دهی از وضعیت اجرای طرح را بر اساس سه اصل سرعت، دقت و صحت در جهت تحقق افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقای سطح کیفی خدمات بازخوردسنجی از پیام‌ها انجام می‌دهد.

جوهری خاطرنشان کرد: در کنار شهروندانی که در خصوص پیامهای فوریت شهری مساجد با ۱۳۷ تماس برقرار می‌کنند عوامل اجرایی نیز با بازدید میدانی، نقاط خطرساز و موضوعات فوریتی معابر اطراف مساجد را شناسایی و جهت رسیدگی و رفع معضلات به ۱۳۷ اعلام می‌کنند.

انتهای پیام/