به گزارش گروه فضای مجازی به نقل ازفارنت، پس از در دسترس قرار گرفتن اندروید 6.0 مارشملو برخی کاربرانی که اقدام به به‌روزرسانی کرده‌اند، اعلام کرده‌اند که دستگاه‌شان دیگر قادر به شناسایی اثر انگشت و رمز عبور نیست و عملا دیگر به گوشی‌شان دسترسی ندارند و تنها کاری که در حال حاضر می‌توانند انجام دهند این است که با اکانت کاربری دستگاه سامسونگ خود به وب‌سایت findmymobile.samsung.com وارد و از راه دور گوشی خود را قفل و یا باز کنند.

این مشکل تنها بخشی از کاربران سامسونگ را گرفتار کرده با این همه تنها راه مطمئن برای جلوگیری از آن این است که قبل از بروزرسانی به مارشملو بخش امنیت (security) را خاموش کنید. اینکه چه چیزی عامل اصلی این مساله شده و چرا تنها برخی دستگاه‌ها را تحت تاثیر قرار داده نامعلوم است اما بی‌شک سامسونگ بزودی به مساله رسیدگی می‌کند.

/
: انتشار مطالب و اخبار تحلیلی سایر رسانه‌های داخلی و خارجی لزوماً به معنای تایید محتوای آن نیست و صرفاً جهت اطلاع کاربران از فضای رسانه‌ای منتشر می‌شود.