به گزارش گروه چند رسانه‌ ای ، همسایگان این زن استرالیایی که از قبل پتو آماده کرده بودند، در پایین ساختمان منتظر نجات این دو کودک بودند. این مادر 27 ساله راهی جز پرت‌کردن کودکانش و تکیه به همسایگان برای نجات آنان نداشت که پس از آن، آتش نشانان خود این مادر را نیز از آپارتمانش که در آتش می‌سوخت، نجات دادند.
آتش سوزی در اولین ساعات بامداد در خانه ای در منطقه "لاکیمبا" در حومه "سیدنی" پایتخت استرالیا رخ داد. نیروهای آتش نشانی سرعت عمل همسایه ها که کودکان را به این شیوه نجات دادند و مادر را متقاعد ساختند تا رسیدن کمک از پنجره نپرد، ستودند.