به گفته شرکت ویرجین آتلانتیک، این حادثه کمی پس از برخاستن هواپیما از باند در ساعت 20:13 به وقت گرینویچ رخ داده است. این هواپیما 252 مسافر و 15 خدمه پروازی داشته است.

پلیس لندن در توئیتی گفته که هواپیما پس از تابش اشعه لیزر مجبور به بازگشت به فرودگاه شده است.

به گفته خدمه پرواز این حادثه در حدود 10 تا 11 کیلومتری غرب فرودگاه هیترو رخ داده است.

 ویرجین آتلانتیک اعلام کرده که برای شناسایی عامل تاباندن اشعه با مقامات همکاری می‌کنند.

بر اساس یک قانون که در سال 2010 میلادی به مرحله اجرا درآمد، افرادی که اشعه لیزر را با هدف مختل کردن عملکرد خلبان بسوی هواپیما پرتاب می‌کنند، می‌توانند مورد پیگرد قرار گیرند.

به گفته «جولیان بری»، کارشناس هوانوردی تعداد چنین حوادثی که بالقوه می‌تواند خطری برای امنیت پرواز باشد در حال افزایش است.